导读：面对林林总总的各类问题，消费者如何才能够选购到心仪的电视机呢？认为：只有自己了解上那些坑之后，才可以从容应付。

随着智能概念的兴起，越来越多的智能产品问世，就连电视也一样，没个智能电视的噱头，都不好意思上架。不可否认，家居智能化是未来家电发展的主流趋势，但是智能电视也存在这非常多的问题。

面对这些林林总总的各类问题，消费者如何才能够选购到心仪的电视机呢？认为：只有自己了解智能电视上那些坑之后，才可以从容应付。下面就为大家列举购买电视常遇到的各种“坑”及解决方法，祝大家早日选到心仪的电视。

一、电视音质不好，该怎么办？

电视音质差是很多人购买电视所遇到的问题，液晶电视的音质却大不如以前了，声音单薄，看和听歌时也完全听不出效果。这主要是由于电视本身所决定的，现在电视越做越薄，而薄电视没办法安装效果更好的喇叭，而且电视机本身的结构无法安装高保真扬声器。遇到这样的问题该怎么办？

解决办法：

消费者在购买电视前，可以先从上查找同款电视机看下其详细参数比对一下，看看哪款比较适合；如果有机会的话，可以到线下实体店体验一再抱回来下，这样得到的感知比别人说得都要靠谱；如果想要看电影、听音乐有更出色的音响效果，可以自行组建一套功能强悍，音质出色的家庭影院系统，这样无论是观影或是在家体验K歌快感，都能有不错的听觉体验。

二、电视机经常卡顿，该怎么办？

看电视卡是我们看电视经常遇到的问题，其实造成电视卡顿的原因主要有几点：一是络问题，家庭络的带宽种类、大小、DNS服务器不稳定、无线连接，都有可能造成电视机卡顿。二是电视机系统问题，系统内存占用太多，系统自带垃圾软件占用内存以及下载太多应用都有可能导致电视反应慢，使用起来不流畅。再则就是视频的清晰度以及处于晚间黄金时间段或者周末都有可能造成电视机卡顿。

解决办法：

检查络设置，建议电视络通过有线连接；再者就是定时清理系统缓存垃圾、使用第三方管理助手应用进行内存清理、缓存清理、自启动管理、应用卸载、设备检测、络测速等；定时恢复出厂设置，恢复出厂设置是解决设备很多系统异常问题的万能钥匙。如果上述办法还是不能解决，建议联系客服，进行售后问题处理。

三、遥控器失灵，该如何解决？

电视遥控器是我们在看电视时必不可少的物品，但是有时候会遇到遥控器失灵等状况。遥控器失灵的原因主要有以下几点：电池接触不良、按键接触不灵、遥控器摔落导致线路板摔坏了。

解决方法：

在收货的时候先要确认遥控器是否为新的，并是否可以使用；如果用一段时间后发现遥控器失灵，自己检查是否为电池接触不良造成的；排除人为造成损害的原因后，联系客户申请更换。

四、开机广告令人烦恼，该如何解决？

现在很多智能电视都植入了开机广告，有的30秒，有的60秒更有甚者120秒。说实在的，开机广告确实非常令人烦恼。主要原因是，智能电视的操作系统一般都是基于Android，开机肯定需要一些时间，就像我们的智能一样。某些品牌的解释是为了不让用户等待开机的空白时间过长，所以设置了开机画面；对此我也是很无语。那实际上该如何解决这些烦人的开机广告呢？

解决方法：

建议用户在购买的时候询问清楚是否植入开机广告，选择没有开机广告的电视购买。另外为了减少广告出现的几率，如果只是短暂时间不使用电视，可以让电视进入休眠状态，这样再次打开电视的时候很快就能唤醒电视，不会出现广告。此外，开机广告可以通过系统Root禁止广告程序启动，不同电视品牌方法不同，比较麻烦而且有风险，另外还有通过路由器屏蔽广告的方法，也可以试一试。

五、电视显示存储空间不足，该怎么办？

用智能电视或的朋友有时会遇到存储空间不足的情况，这时涉及的原才发现确实因有很多。首先就是GB与Gb的区别，1GB=8Gb，许多智能电视标注有8Gb，粗心的消费者很有可能误以为是8GB，很容易购买到内存容量小的电视；此外，安装的应用过多，也很容易造成存储空间不足。如果遇到类似问题，那该如何解决？

解决方法：

在购买前仔细看其详细参数，不懂就问；再者就是进入电视管理版块，把不必要的软件进行卸载；在卸载软件后势必会有安装残留包，且平时软件运行过多也会产生一些缓存垃圾，长久也会造成空间不足，这时进入一键清理并深度清理工具，就能解决；把电视上的图片、视频文件删除；如果还不能解决，进行恢复出厂设置操作。如果电视存储空间实在太小，还可以为电视机配备一个外置SD卡，将安装下载路径切换为外置SD卡。

六、遇到电视到货后损坏，该如何解决？

很多友还反映，

新购买的电视有被拆过、而且屏幕碎裂问题。遇到这一类问题该如何解决？

解决方法：

购电视，在运输过程中难免会有磕磕碰碰等情况发生，所以购买前可以联系客服，让他们为电视外包一个木架子，再者就是签收的时候一定先要确认外包装完好，如遇到产品有伤痕或是影响使用，可直接申请退换货，以免为以后使用留下后患。

七、电视语音识别能力差，该怎么办？

随着人工智能技术的发展，越来越多的电视开始搭载智能语音技术，但是很多消费者也反映：电视智能语音识别能力差，说了很多遍还不能识别或者识别错误。遇到这样的问题该如何解决？

解决方法：

购买该款电视前先在上详细了解其相关的信息、评论，语音功能是否完善，是否搭载有需要方言种类；再者就是尽量选择那些与语音技术较为领先的企业所合作生产的产品，这样也有一个保障。

八、电视画质模糊，该如何解决？

电视机图像发生模糊是当下最常见的电视机故障类型之一，很多消费者第一次打开电视机就可能遭遇这类现象，那么这到底是怎么一回事呢？图像不清晰，有几个原因：1、屏幕分辨率低，比如大屏1366*768的；2、片源不清晰，本身片源不是高清的；3、机顶盒连接电视用的是RGB视频线，并非HDMI高清线，在传输阶段降低了清晰度；4、电视机的图像处理芯片不好，造成了颜色失真或者拖尾严重等现象。

解决方法：

购买电视机前选好自己需要的尺寸并选择电视分辨率较高的电视，使用投屏等功能的时候选择具备输送能力更强的HDMI线，避免在传输阶段降低了清晰度，如果还没能解决问题，那就是电视机的处理芯片不好，建议联系售后服务。

总结

看完上面这些“坑”，是不是有一种“原来如此”的感觉？电视智能化确实让我们的生活更加的丰富多彩，但是智能电视毕竟是最近才兴起的，难免会有许多瑕疵，消费者在购买智能电视的时候，多个心眼，上查一下，就可以避免很多类似的问题。