作为日活近8亿推出的重磅产品，小程序尚未出生就获得了前所未有的关注。而张小龙特意在致敬乔布斯的1月9日正式发布，也表明了在方、腾讯方对小程序的重视程度。至今络上有关小程序的各种文章满天飞，其实对于更多的产品经理、创业者、实体店主等潜在的受益人群关心的则是，小程序机会来了，我们该如何做？

对于他们来说，小程序的意义？小程序对腾讯的战略价值？小程序对移动生态的颠覆性？似乎并不太重要，而如何利用好这个机会，在日活8亿的平台上，为自己的公司、实体店创造效益才是最关心的所在。

▌定位背后三大特点：轻为上、不沉淀用户及数据、服务直接

官方对其8个字的定位：触手可及、用完即走。既然要想在平台上借助小程序分享流量，就要掌握官方对其的定位，这样才会事半功倍，不至于开发到一半突然发现，自己的产品逻辑同小程序生态框架向冲突。这八个字决定了小程序要的是快响应、短服务。另外，社交应用占据了人大量的生活，社交用户一个最大的特点就是耐心不足，毕竟聊天才是其第一要义。所以做小程序首先要定一个基调，就是快响应与短服务，任何与之冲突的服务和内容应该弃掉或进行缩减后置。

轻为上：张小龙一直坚持一条产品理念“让用户用完即走”。这句话的意思不是要功能减少，第一个表达了在功能扩展方面的谨慎，二基本逻辑是凡用户不喜欢的功能一定不对用户产生骚扰。其实简单的来说，就是保护社交主功能，虽然我开发生态需要把变重，但社交核心不能碰。

这导致小程序一定是轻为上，比如打开滴滴出行原生App可看到快车、出租车、顺风车等主菜单，主页还显示周边车辆等。滴滴出行小程序里的主页，就是最直接的出发地、到达地输入框与呼叫专车的按钮选项。所以说，小程序开发一定要以轻为主，只提供用户第一需要服务，而且设计上要尽量砍掉所有无关枝节。

不沉淀用户及数据：正因为崇尚用完即走，这导致小程序是无法沉淀用户及数据。一旦发生用户或数据的沉淀，小程序之小就没有意义。另外，社交平台上用户频繁切换回聊天主页的这习惯，也让小程序沉淀用户的举措流产，加之不能对外跳转限制了对外引流。因此，有关从产品设计上存留用户的考虑自然就能免则免，既然不沉淀用户，

类似粉丝运营类的功能就没有增添的必要。由于小程序和第三方后台是可以打通，大数据虽然无法在小程序上沉淀，但可以从打通的应用下手。

服务直接：随着移动互联的成熟，App开发上越来越趋于全面、深度的细节化，这导致App的功能越来越繁复。但这不能照搬到小程序上，小程序要做到的就是服务直接，解决单一任务。而且小程序的体量被严格限制在1M以内，想要在这1M内办完你的事，只有让你的服务极致化的简单。

▌大公司、创业者、实体店主该如何定位小程序？

在这三大特点的限制下，如何更好地发挥小程序的作用，为自己所用？不同的对象有着明显不同得思考，小程序作为沉淀流量连接一切的产品，开放的是所有加入者都可为用户提供所需，封闭的是这些流量不能从平台流失。根据小程序轻为上、不沉淀用户及数据、服务直接的三大特点，大公司、创业者、实体店对小程序的定位也有差异。

大公司做小程序要直接变现：从如今大众点评、猫眼、滴滴出行等小程序的使用来讲，都是直接将主服务展现在首页，提供用户最需要的几个核心功能，快速实现用户在平台上的交易。既然不能沉淀用户，又无法把流量从内转到自家产品App里（想绕过规则的大公司，请参考支付宝吱口令被封杀的前车之鉴），那就直接利用上的流量实现用户变现，则是大公司对小程序最为首的考虑，因为包括引流、营销（对用户眼球骚扰）等其他需求都触动了根本的利益。

创业者做小程序要转化用户：与大公司不同，他们有充足的流量，原生App丰富的功能性不怕被小程序取代。所以制作小程序只不过是服务好App上核心用户之外，服务上的长尾用户。对于创业者来说，他们大多有自己的独立App，大多缺乏流量，既然小程序上无法实现独立生态的愿望，把流量引出来的宝贵性不言而喻。

因为小程序用完即走的特性，创业者在平台上想要沉淀用户、直面未来人生沉淀数据几乎没有任何可能。如果自己精心打造的小程序沦为用户想起来就用一下的工具，却无法沉淀和转化深度，这样开发小程序的意义就不高。好在创业者数量众多，不像大企业树大招风，小程序开发时就要想好如何在规则之内的，给自己的产品引流做铺垫。最好的办法是提供阉割版但体验极佳的功能，这样吸引大批用户之外，为了获得其他服务，即使没有外站跳转的设置，依然能够实现用户转化。

实体店主做小程序要把它当做独立App来运营：相比之下，实体店主最为纯粹，他们不像创业者有着打造独立App的野心。在App爆发的时代，实体店独立制作App的热潮并未出现，成本因素是最大的障碍，运维能力欠缺也是问题所在，而且实体店的触需求往往比较简单，小程序的出现，反而对他们来说最有价值。对于实体店主来讲，要把小程序当做独立App来打造，在小程序框架内实现不太多的如会员积分、折扣促销、预定、外卖等服务等完全够用。

你是一家餐馆，可以根据自己的特色来开发小程序，比如让用户扫描餐桌上的二维码实现远程点餐和支付，让用户免去排队点餐和付账之苦。如果你是家服装店，可以对社区周边的用户推广会员积分制度，平常服装店发的会员、积分卡往往会被丢掉或麻烦不使用，但小程序来承载这个功能完全够，用户不用随时想着拿一个卡或下载一个独立的app应用，到店时扫扫二维码即可。

总结来说，小程序将替代的是用户里不常用却偶尔非常初生牛犊不怕虎需要的长尾App，对于大部分独立App来说冲击力并不大。然而开放小程序对于更多的公司来说是个好事，毕竟有了入口去分享庞大的流量。但在做小程序时要切记它的三大特点，如果违背其特色有了过高的要求，除了带来失望可能还会让你失去机会。

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