很多人应当都有这类感受,在老式的家电维修行业中,消费者的诉求很难得到满足,刁难、讹诈消费者,收费不透明、安装配件以次充好等各种现象常常产生。小编对这类现象的感受就很深入,家里的东西坏了,对门上的各种小广告特别不放心,所以很多东西都不能及时得到维修。在中国消费者协会的各类消费投诉统计中,家电维修及售后服务纠纷率占比逐年增高。如何消解家电维修的“痛点”?虽然各地相干管理部门也很重视,千方百计着手治理,但这个领域问题琐碎复杂,且牵扯厂商、经销商等各类企业,上下游利益链条环环相扣,解决起来10分辣手,以致于至今还是1块“难啃的骨头”。
而另外一方面随着现代人群的生活节奏愈来愈快,愈来愈多的人开始寻求节省精力和时间的效力生活,所以O2O开启的“智能生活”正符合当下人群的需求,必定是人们追捧的。
其实不是所有互联网营销都能叫做O2O,只有融会线上线下的O2O才是符合发展趋势的。
江湖科技的维修O2O行业解决方案以用户基本平常需求为中心,线下师傅维修服务为载体,二者都能在维修O2O中取得各自的需求,所以社区O2O是融会线上线下的捷径。
消费者线上下单线下消费无阻碍,平台客户通过平台整合线上线下营销信息统1管理。只有完全将线上线下融会,打造完善的O2O线上线下交易闭环才是真正意义上的O2O。
江湖科技家电维修O2O解决方案已出炉,同时多种运营场景的O2O开发经验让江湖科技具有成熟的运作体系。江湖科技智能化维修O2O系统的开发技术也在快速提升,不停的开发新的智能化项目用以适应当下智能化O2O场景的需求。
江湖科技维修O2O行业解决方案具有以下特点:
智能化:线上与线下结合管理,用户可以在线预约,不用4处奔走的找维修师傅——用户说
1键管理自己的定单状态和查看收支,数字化的设计更1针见血的体现出本周或本月的定单走向——师傅说
营销化:江湖科技开发的推荐有奖、红包抵扣等具有营销、推行、粘粉作用的功能插件助力运营商进军维修O2O。
公然化:用户在线就可以看到关于维修师傅的所有评价,然后再选择自己满意的师傅,更加符适用户的消费需求。
透明化:在这里维修O2O就起到1个第3方监理的作用,用户在维修后有保障,使用起来更省心。
网络化:随着移动互联网的发展,人们对智能化生活要求愈来愈高。未来智能化必将覆盖到用户生活的各个方便,人们会更依赖通过网络完成人们基本的平常需求。
线上需求与线下服务结合管理,各种特点功能围绕用户体验开发,价格与服务公然更透明,维修后有保障,拉近了用户和维修师傅之间的距离,智能化发展是维修O2O的必定趋势。
扫描下方2维码,了解江湖科技更多动态: