创业的本质就是1场在不肯定性中找肯定性的进程,1次充满挑战的奇异之旅。
当下,诸多创业项目发展进程中的不肯定性、不稳定性乃至是不延续性,都成为各大媒体关注的焦点,也是大众谈论的主要话题。各种的靠谱与不靠谱、成功与失败、鸡汤与干货,充斥着我们所能接触到的所有媒体渠道。
最近,在广州创投圈,1个最能够代表广州南派特点的创业项目——“1号外卖”,不但将自己的品牌名字改成了“1号生活”,而且1个本来给大众印象是做外卖送餐的创业公司,在珠江新城马场核心区开起了所谓的“715互联网超市”,又让人更加看不懂了,这个年头,是否是有钱就能够任性(听说“1号外卖”融了很多钱),啥业务都可以做,啥名字都可以改,啥领域都可以涉足。
带着这样的疑问,道哥按部就班,真正开始走进这家扎根广州本土的互联网创业公司,寻觅其中不靠谱与靠谱的元素,却发现“1号外卖”到“1号生活”的改变,实际上是其开创人谭小平回归其根源创业梦想的1次自然之举。或说,曾出现在众人眼前的所谓“1号外卖”,只是达成谭小平心中生活服务电商的商业帝国梦想的出发点,只是浮在水面上的冰山,而更加深厚的水下部份,1个完全的生活服务电商生态图景如今才逐步露出端倪,也只是在最近随着715互联网超市遍及珠江新城开始。
外卖,商业帝国梦开始的地方
谭小平被人认知的身份是“1号外卖”的开创人,而“1号外卖”被人认知的出发点也许就是和饿了吗之类的1样的O2O外卖平台,这个看似复制和模仿饿了吗的创业项目,从最开始起步就不被人看好,面对行业当中巨量的补贴大战,出身“寒门”的“1号外卖”根本就不被看好,因此,最初的“1号外卖”1直活在旁人的质疑声中。
但是,当薛蛮子选择将自己手中的1票投给了谭小平,“1号外卖”不拼平台流量不拼补贴,只专注外卖物流配送速度和质量的提升,每一个区域分站都能够实现盈亏平衡,不吃透广州誓不离开的理念被更多人认知的时候,我们感遭到的“1号外卖”不单单是1个外卖平台,1个靠刷单和补贴才能够存活下去的互联网创业项目。此时的“1号外卖”更像1个专注外卖配送服务的物流公司,其做法逻辑中,模糊能够看出1些刘强东当年做京东的逻辑,从电商业务流程中最为核心的物流环节切入这个市场,才是最为实在的打法。
事实上也正是如此的做法,让外卖平台纷纭倒下,被证明是伪命题的大环境下,“1号外卖”凭仗其稳扎稳打的风格,在广州各大核心CBD区域遍地开花,不断扩大着自己的国土,所谓的逆势上扬。而且“1号外卖”除送快餐以外,“红衫军”(“1号外卖”的配送人员全部着红色的工服,因此每到中午外卖送餐高峰期,满眼望去都是“红色”的送餐员)开始了配送下午茶,饮品,小食品乃至是大米,大部份人理解为送餐高峰期后的副业,却不知道这背后蕴藏着大智慧。
在“1号外卖”攻城略地的同时,选择不与外卖平台拼流量拼补贴,也不但限于配送外卖快餐的同时,谭小平将公司的重心全部投入到点餐IT调度系统的开放上,配备3个CTO分别带队开发1个支持其外卖配送业务的IT系统,而随着1个个全新品类的配送业务的开辟,相应的IT调度系统也随之开发终了,而且经过不断的实践磨练,不断完善。
在谭小平自己看来,这段时间的核心工作,与其说是在进行外卖配送开辟市场,或说不断开辟配送商品的品类,倒不如说1切都是为了1套真正高效解决生活服务电商效力提高的SaaS系统的开发,并且不断用实际的业务产生来检验这样系统的性能,而这也是谭小平生活服务电商商业帝国梦的真正出发点,更是核心基础。
从“1号外卖”开始的创业,谭小平的每步发展虽然都如此的顺利,但总是伴随着不断的质疑声和不断的误解现象。但是,不为外界多方的质疑声音所动,坚持自己的外卖创业入口切入,终究成绩的是1个支持生活服务电商SaaS平台使用的强大IT系统,这成为“1号生活”诞生的新出发点。
“1号外卖”的升级,开启“1号生活”的生活服务电商帝国蓝图
2016年初,仔细的人会发现,曾被叫开的“1号外卖”在其官网上悄悄地改成了“1号生活”,再看看其网站上的内容,和APP上的产品和服务分类,围绕1个社区生活服务的各个方面,“1号生活”平台都能够实现需求的满足,包括外卖、零售、生鲜、餐饮等多个品类和领域。对用户生活需求品类的全方位满足,意味着1个更加综合类的产品服务品牌需要应运而生,这就是“1号生活”。
“1号生活”的诞生完成了1个外卖平台到生活服务综合需求的全方位满足,而在这样的1个进程中,曾的外卖平台变身1个生活服务平台,曾的外卖配送气力,成为更加多元的生活服务电商满足的重要支持气力,而在此期间,曾潜心开发的SaaS系统才显现出其真实的商业价值。
由于1个统1的SaaS服务平台的存在,让逐日的定单和用户需求,和配送信息都能够在1个统1的IT平台上进行沉淀,积累数据信息。基于这些数据信息,用户的消费需求规律,包括对用户画像的逐步清晰,从浅层次可以分析出用户对外卖以外的需求有哪些更加遭到欢迎,而且每一个品类的需求中那种价位的服务,哪一个门店的服务更加遭到欢迎,基于如此的大数据分析基础,“1号生活”平台上的产品和服务提供,和推荐信息,真正走上的数据决策,从消费者需求的根源动身的道路,所谓的互联网大数据能力真正得到了利用。
而外人看不透的,“1号生活”平台上的商品品类,和推荐商家的排位背后,都充满着大数据的支持。
地派玩法,让生活服务电商落地生根
在外人看来,从“1号外卖”到“1号生活”的升级,从1个品类到多个品类的扩大,很好的业务增长,也许已是不错的成绩,但是谭小平还并未满足于此,只是单1依托线上平台入口流量,进行生活服务电商的引流。老飘在空中的天派玩儿法也许不够稳妥,对用户的1体化服务满足还不能够构成海陆空的立体服务网络,让生活服务真正落地,落到用户看得到摸得到的身旁也许是必须解决的问题。
因此,715互联网超市应运而生,这个依托于社区便利店基础上进行各种改造升级而生的互联网超市,是直接与社区用户直接连接的线下入口,同时也是“1号生活”线上生活电商服务的线着落脚点。围绕每个715超市的布局,在其周围500米范围内所有的用户就具有了1个接地气的服务中心,生活服务电商通电的同时也扎根了社区。
而在715互联网超市的拓展进程中,谭小平曾积累的所有能力和资源,都成为在短时间内开辟全新市场的秘密武器。在715互联网超市的策略中,需要完成对社区内大量的超市的改造,并且构成统1的品牌、统1的供应链体系、统1的支持系统平台,而面对新开增量便利店超市的门路行不通的时候,进行存量社区便利店的改造就成为必定选择。
而如何号动这些社区便利店加入到“1号生活”的体系当中,就成为核心突破点,而此时的谭小平给出的条件充满着诱惑力,几近是所有的小型社区便利店所没法谢绝的。
首先,是1个品牌——715互联网超市,虽然与711只差几个数字,但是互联网超市概念,和“1号外卖”和“1号生活”背后的故事已能够实现品牌价值的最大化显现,而且这类品牌的使用也是免费的。
其次,是1个流量入口,每个加入到“1号生活”715互联网超市体系中的便利店,都将统1入驻1号生活的线上平台,构成流量导入,直接对线下超市的商品进行下单购买,增加超市本身的业务量。
再次,是1个SaaS系统,1个免费提供给社区各类小便利店、夫妻店使用,直接接入到“1号生活”的线上平台,实现无缝对接,并且具有便捷完成1个互联网超市平常业务活动所有环节的IT系统,实现超市平常的ERP系统管理,1步到位让每个社区便利店实现与互联网的连接,直接上上网。
同时,是1个配送队伍,每一个715互联网超市的线上定单,特别是送货上门定单,都将得到“1号外卖”遍及社区周围的配送队伍的配送服务,完成最后100米的生活服务电商闭环,而这些对小本经营,没法独立完成配送队伍搭建的社区便利店来讲是雪中送炭之举。
最后,它还是1个生态闭环,通过1个构建在社区生活服务电商SaaS平台,和各种统1规范服务基础上的“1号生活”服务体系,可以通过实现众多715互联网超市的线下实体店和1号生活的线上互联网超市,实现对1个围绕500米社区生活服务需求满足的电商生态平台搭建,基于平台之上的需求集中、集中式服务、大数据支持、统1IT服务等等,实现范围化效应。1方面可以优化生态体系内的本钱,诸如通过集中供应链采购,可以实现715互联网超市商品进货的更低价格,另外一方面又能够实现生态服务体系内部资源的充分使用,成绩综合收益率的进1步提高。
当京东到家、1号店等的线上电商平台,努力试图将其商品和服务通过线上平台的交易,终究顺爽利地到线下支持平台,成绩从天上到地下的天派生活服务电商玩法的时候,来自广州的谭小平与其“1号生活”平台,正在以本地500米社区生活服务电商1体化满足的方式,尝试地派玩儿法,成绩对线上大电商平台的逆袭。
“1号生活”的商业逻辑
当下的“1号生活”定位500米社区生活服务电商平台的NO.1,其商业模式的核心逻辑仍然聚焦到了1个平台之上,而这样的1个平台,更多时候具有2B平台的属性,“1号生活”APP作为1个面向C端消费者的开放平台,直接实现消费需求的线上下单,并且连接到线下的商品和服务提供商,终究通过“1号外卖”等的平台服务气力进行最后的服务闭环。
而在背后,“1号生活”作为1个为社区生活服务电商平台,则在支持者平台之上的商业需求的满足的全部进程。1方面为C端消费者提供便捷的生活电商服务,1方面为线下诸多的生活服务电商服务提供者,包括715互联网超市的商家,提供SaaS服务系统、配送支持系统、供应链保障系统、大数据价值发掘系统服务,真正实现社区生活服务电商的颠覆式的改变,让那些中小社区便利店,通过互联网平台的助力支持,快捷高效实现互联网化,享遭到互联网IT系统,SaaS系统和大数据价值发掘系统的便利支持,完成真实的互联网化。
从1个“1号外卖”平台到外卖配送队伍的搭建,从单1外卖快餐经营到围绕用户需求满足的生活服务电商综合需求满足,从1个线上平台销售到线下配送的O2O模式1.0,到线上交易平台配合线下715互联网超市深度辐射的O2O模式2.0,从1个社区生活服务电商平台起步,到以社区实体超市为中心,辐射500米范围内用户生活服务需求的1体化满足,谭小平正在不断搭建1个地派互联网商业生态服务体系,1个综合应用互联网思惟、手段、方法、工具,完成模式创新、工具创新在内的全面创新升级,不断深度改变和优化着传统商业。
“1号外卖”到“1号生活”的改变,1方面是服务品类的扩大的客观需要,另外一方面也是谭小平生活服务电商平台初露真面目的标志,在其背后,是1个更大的互联网商业生态服务体系,从生活服务电商切入的新商业帝国,正在悄然布局,蛮横生长。
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