武汉下了好几天的雨，着实让人有点难受。阴雨绵绵的天气会不自觉的影响到情绪，由此看来，1般人是很难做到范仲淹"不以物喜不以己悲"的大情怀了。 我来武汉这边不到1年时间，虽然对这个城市说不上太喜欢，但是也渐渐有了点感情。人总是要找个地方安定不是，我虽有5湖4海皆为家的想法，在现实的考量下，终究还是得定居1地的。

　　这两天见了1些人，也经历了1些事，在之前的1篇日记中说过，我的情绪容易受外在的因素影响。今天和1朋友聊天，我觉得他说的很在理，他说：“我们做互联网的人还是最好和做互联网的待在1块，和线下的传统生意人在1起终究没不太适合。我之前做过很多的事情，找了很多实体生意去做，也弄了很多合伙人。传统生意人能在剧烈的竞争中生存下来，他们老辣，心狠，做事决绝。如果你想在他们身上占便宜，到最后那是死路1条。我也曾想和他们1样狠，最后发现狠不起来，到头来还是得吃闷亏。”

　　这兄弟是我来武汉接触得最多的1个，做了互联网大约10年左右的时间。由于比较低调，我就不在网络上写出他的名字了。虽然说和他1直在交换，沟通见面的次数比较多，但是在事业上像是两条不相交的平行线。我思考了1些问题，多是他的经历比我丰富，对很多事情的看法已领先我很多。或说我做过的事他曾都做过，所以他不想重复过去的门路。其实我想说，哪怕是他曾经历过的事情，在不同的大环境下已产生了质的改变，未必是他曾看到过的那个模样。

　　不过没关系，君子和而不同。 我觉得他说的很多话还是挺在理，比如上面的那段话，基本也是我的看法。有时候，你不能不佩服经历这个东西。为何生活有类人中总能提早预感到你做某件事的结局，不是由于他们神机妙算，也不是由于他们运气好瞎蒙到了，而是由于他们曾经历过类似的事情，已吸取了一样的教训。而你，如果你不服气的，坚决的去试1试，到最后，就是用你的时间和金钱交学费。这类学费常常代价不菲，对志在远方的人来讲，也不能不教。

　　上午和秉珍堂的1代理聊了聊，他告知我1个情况，潜伏的1项客户已有了好几10，但是最后成单的其实不多，为此感到有些困惑。

　　他是刚接触微商不久，也就是通过秉珍堂才真正进入这个行业。从这角度来讲，他做的还算是不赖，最少有了这么多潜伏客户。

　　新人也常常会碰到1个问题，为何有些人想买有1直在犹豫?

　　为何他在犹豫?

　　销售成交有3要素：需求，沟通，信任。

　　既然是潜伏客户，那末需求是没甚么问题的。但是这里也存在1个需求发掘的因素，比如客户本来会有哪方面的需求，但是1时可能没成心识到，需要你来主动发掘。所以如果有1个陌生人加你后，你1定要先把他的需求发掘出来。

　　沟通，如果你微信上加了1个人，在初步的沟通过后，你发现他甚么都挺好，对你的产品完全不需要的，最明智的做法就是不要浪费时间在他身上了。客服有了需求，那末接下来的沟通是直观重要的。在肯定客户有需求后，就需要你设置1个好的话术和情形去和客户沟通了。

　　沟通的终究目标就是打造信任感。你想我们做微商的，微信上的好友都是素未谋面的陌生人。他们凭甚么无缘无故的相信你说的话，对不对。

　　所以他们在犹豫是很正常的1件事，这事放在你是身上我想你也会犹豫。要想打消潜伏客户的犹豫，有两点，第1个，打造1个良好的朋友圈。比如说，如果你做微商，你连你的朋友圈都没弄好，我作为1个潜伏客户会在想：这连朋友圈都弄不好，此人肯定不靠谱。就好像你去1家实体店去买衣服，如果里面连装修都不弄，破破烂烂，你会相信你买的衣服会物超所值么?

　　打造好朋友圈后，就是要尽量的展现价值了。很多新人的1个最大缺点就是拼命的催着问人家卖不卖，卖多少，给人的感觉就是你这东西卖不出去，或说你只顾着赚钱，根本不关心我需要的服务，你提供的服务肯定不靠谱。

　　所以你要记住，不要催人家下单，那是没用的。他人想要下单自然会主动说，犹豫着要不要下单，你1催，可能会更糟。所以你1定要把价值展现明白，我能为你提供甚么，你能从我这里取得甚么好处。还有1点就是你要给你的客户构造1个安全感。客服犹豫很大1部份缘由除怀疑产品的质量外就是缺少安全感。他们会担心我给你付钱你会不会给我发货，你会不会是骗子。所以你要从发货，收款等方面打造1个让他们放心的环境。

　　来源：朱海涛自媒体(微信/QQ号：81433982,公众号zhuhaitao51), 本文链接: http://www.haitaoseo.com/18855.html