了解学生升学续费必备的关键—学管师秋季续班必读相信在暑假开始前，很多培训机构为了让学生能够集中暑期时间进行学习，展开了各种暑期集训班，来帮助报名暑期班的学生更好的完成课程。那末随着暑期过半，对这部份学生而言，就要开始准备着手续费升学的问题了。对此，我个人认为，成功的续费就是1定要给家长1个续费的理由。利用学科知识点来推单，有计划有目的的制定教学计划。因此，作为学管师，就要针对班级内每名学生的不同情况，和家上进行不同的续费引导。而根据不同类型的续费客户，也有不同的续费话术技能。了解学生升学续费必备的关键—学管师秋季续班必读1、保护良好客户：此类客户平时保持了良好的关系，学生成绩提高也较明显，学生也愿意来学大。此类家长只要做好平时工作，续费的可能性很大。2、犹豫型客户：成绩提高不明显，但未到达期望值，家长仍在观望。召开家长会，请老师配合以学科知识为主，对学生制定长远的教学计划，并给家长灌输思想，成绩的提升是需要时间和1定知识的积累的。3、放弃型客户：此类家长已决定放弃辅导，根据此情况可通过各种途径了解家长决定不上理由。对此分类两种：(1)对服务不认可(主动与家长沟通，承认服务不足的地方，并沟通情况提高今后的服务质量。)(2)对学员能力不认可(此类家长对学生的教育已放弃，认为没必要再补习下去的必要，需要建立学生在家长眼前的信心，找到学生的闪光点，给家长指出今后学生的发展方向。)