导读：以前大家都只是讨论“危机”，而感受不到实实在在的危机——收入还增长着，利润还增加着，小日子还可以舒服的过着，转型之路也就不那么慌忙。所以，只有打的疼了，才会喊爹;只有流失率大了，才会在乎用户的价值。

2月的最后一个末尾，国家统计局发布了《中华人民共和国2016年国民经济和社会发展统计公报》。按照常理，有线电视用户和宽带用户也在公报统计范围之内：

固定互联宽带接入用户29721万户，比上年增加3774万户。其中固定互联光纤宽带接入用户22766万户，比上年增加7941万户;淡处逢时自古难移动宽带用户94075万户，增加23464万户。

有线电视实际用户2.23亿户，其中有线数字电视实际用户1.97亿户。年末广播节目综合人口覆盖率为98.4%，电视节目综合人口覆盖率为98.9%。

宽带用户，通信统计公报早就公布了，不说啥新鲜事，广电圈的朋友(竞争对手暗中注视)比较关心有线电视用户数，

这可能是了解全行业数据最早的渠道了。

如果大家有印象，2015年中国统计年鉴也提到了有线广播电视实际用户数的数据：

不出意外，2016年有线电视实际用户减少1267万户，流失率5.4%。有线电视用户流失，终于在统计层面得到承认了，虽然实际流失率比统计层面仍然要高一些。

有线电视用户为常常生长着一些叫不出名的小草什么流失?答案已经不言而喻，在这里没有分析的必要了!问题是，有线电视用户流失背后意味着什么?却是一个值得说道的话题。

1|统计

什么是“实际用户”，百度了2个小时无果!

互联公司大多是以活跃用户、激活用户、注册用户等标准来统计用户规模，从来没有使用过实际用户。

而有线电视自有统计标准，一般也是覆盖用户、注册用户、缴费用户等，并无“实际用户”这一统计维度。从目前各省的统计公报来看，一般也仅称为“有线电视用户”，没有“实际用户”一说。

统计局这个统计标准到底是什么?目前还不得而知，但应该与注册用户有很大关联性。

2|大势

所谓大势，即事物发展演化的基本形势。

下面是行业媒体中广互联所做的调查：

1、浙江中北部一个市辖有线电视片区，2017年续费率为85%，同比下降4%;

2、安徽一位通讯员报告说，IPTV捆绑赠送产生的用户离率占到60%，OTT冲击产生的离率占20%;

3、山东省某市一下辖管理站的数字统计，用户由2013年的12000户，下降到2016年的7900户，下滑非常严重，尤其是从2015年开始，受络机顶盒冲击，用户开始明显下降;

4、辽宁某市2017年的续费率仅为70%;而河北某市2017年续费率低于70%，有的村仅到50%。

一名刚离职不久的有线电视维护人员说道，“我深感广电的内忧外患，在维护中年轻用户少之又少。没年轻用户何谈广电未来。”

竞争不再是“看电视”的竞争，竞争也不仅仅是“用电视”的竞争，而是技术、市场、运营、客服、渠道等全方位的竞争。这就像现代化战争远不是古代单纯比拼的人力之争，而是政治、经济、军事、外交的综合国力比拼。

经营有线电视的广电运营商，只能迎大势而上，不能逆大势而行。

3|转机

有人说，没有杀害，就没有买卖——其实没有竞争，就没有效率。

以前大家都只是讨论“危机”，而感受不到实实在在的危机——收入还增长着，利润还增加着，小日子还可以舒服的过着，转型之路也就不那么慌忙。

所以，大家都是和气生财，想上进的日子过得红火，不思进取的也没有生存危机。改革改革?吼着嗓子跟着喊两声就行了，不用真动刀枪的!

所以，只有打的疼了，才会喊爹;只有流失率大了，才会在乎用户的价值。

以前行业总数字还增长着，所以地方怎么也不能落后，数字作假也要硬着头皮上——既然数字还好看，主管单位哪会信你叫苦呢?

现在好了，你看全国都不行了，我这也是重灾区——直接面临生存压力了，才会真正开启改革。

改革就是翻烧饼，落后的就要被无法言喻的感觉淘汰，先进的就要写进历史，甚至改写历史。

说了这么多，什么意思?不要对有线电视用户流失大惊小怪，感到广电行业真是世界末日似的——我们要自省不足的同时，也要看到其中的转机。

谁又能说，在这局面之下不会出现新时代的“华数”和“百视通”呢?