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共同进步 欣欣旅游金牌顾问传授“致胜秘籍”

发布时间:2017-03-07 21:46:55

日前,欣欣旅游对外发布全球顾问悬赏令,大范围招贤纳士。有很多人想去,但又堕入犹豫:万1自己的能力不行怎样办?如果不能1马当先、旗开得胜,长时间都没法促进1笔交易,岂不是很没面子。有顾虑和担心很正常,而已在欣欣旅游当顾问的过来人则告知你,只要肯付出、会努力、爱拼搏,旅游顾问的前程还是光明的,不失为1份好工作。而且他们的“致胜秘招”也绝不保存哦。

在欣欣,旅游顾问是1群年轻向上、积极乐观的人;在欣欣,他们是1群为了美好的愿景努力拼搏、不断奋斗的人。现在,他们中很多人已用自己的骄人事迹证明了旅游顾问的光明前景,也已用自己的收获证明了在欣欣做产品分销的优势。1起来听听他们的故事,听听他们对新顾问的建议和鼓励吧,也许听完就会多了1份信心。

郭虹利:成功转战欣欣顾问致胜高招有3条

当去年4月份欣欣旅游推出旅游顾问(定制游)频道,开始大量招募旅游顾问的时候,郭虹利报名申请了北京的旅游顾问并终究取得通过,从而成了首批欣欣旅游顾问之1。以后短短两个月,她的成交额就突破了4万元。而到现在,她的服务记录已到达了403条,几近每天就成交1到两单。她同时也是首位欣欣低级顾问,后又升级为欣欣首位高级顾问。那末作为1名89年诞生的年轻女孩,她是怎样做到的?郭虹利说:“其实我来欣欣当顾问之前有着资深的旅游从业经验,但在互联网+的环境之下,传统旅游业遭到了很大冲击,我必须学会适应新的环境。所以我绝不犹豫地选择来到欣欣,来了以后,我就把所有的精力都投入到致力于成为1个合格的旅游顾问上,也特别感谢欣欣为我们提供的这样1个机会,让我能快速转型,成为1名新型的能利用新媒体工具做快速分销的旅游从业人员。”

郭虹利还分享了她的两个“秘招”,1是先判断客户的需求是不是公道,看自己能否最大程度地满足客户的需求,如果可以做到,那末就会斟酌跟进;2是动作要快。碰到有客户咨询或发出需求,她肯定是第1时间回应。她说:“现在欣欣开发了专属APP,就相当于1个移动分销平台,可让我实现移动办公了,服务效力更是提高了1大截,自然也就更容易促进成交。”而郭虹利表示自己还有1个大招最关键。她说:“其实心态也很重要。要想抢到单动作快是必要的,服务也很关键,设计的线路符合需求也是促进交易的要素之1,另外,你能不能采购到最优的旅游资源并实现快速2次包装和销售也是很重要的,但是最后能不能成交,能成交多少,我觉得也要看缘分跟运气。总之,只要努力过就好。”

甘海全:旅游顾问里的黑马把服务做到极致

不同于郭虹利,甘海全则是2014年11月才注册成为欣欣旅游顾问的,但他成长迅速,成为旅游顾问里的1匹黑马,短短45个月,在线交易流水突破30万元,是欣欣首位取得免全年佣金嘉奖的顾问。他对旅游顾问有自己独到而深入的认识,他说:“不要纠结于产品本身,把之前传统旅游的观念转变成给游客提供全套服务,这才是顾问的核心。服务实际上是最值钱的,最宝贵的,用心才能服务好每位客户,每天加班做行程方案、跟踪客户对我来讲非常正常。在对待重要客户的时候,我乃至可以找专业的人来包装设计精美的行程方案,以让客户满意。有1次,我就专门花钱请人给我做的方案,包装设计成为PPT显现给客户。也许客人最后没有选择我,但是我提供的服务,客人却会记住,或许下次他们就会把机会给我。”

除强调服务外,甘海全也对善用新媒体工具表达了自己的肯定。他说:“我现在把自己的微名片进行分享,尝试把自己的游客变成粉丝,打入游客的朋友圈。而顾问的微信公众号(顾问小助手)可以处理游客信息,这个对我帮助是很大的,很多客户之前在我下班的时候才有空咨询,常常错过了,使得客户体验很不好,现在我能够及时回复,客户对我们的信任度提高很多,真实的做到了顾问提出的7*24小时服务。”另外,甘海全也对常常参与欣欣推出的促销活动表示了极大的肯定。

姜磊:零经验入行善打个人品牌完胜他人

如果说前两位都是有着传统旅游行业的丰富从业经历,然后再转战欣欣当顾问并成功突围的话,那末,姜磊的故事,更能给那些并没有多少旅游行业从业经验的人带去动力和信心。他,2015年1月零经验入行,2月申请成为欣欣旅游顾问,尔后只用了两个月的时间,便摇身变成“高级旅游顾问”。他,1开始,盲目抢单、无成交;现在,通过回复游客在线咨询便赢得上万元的定制定单。这1切都源于他善用新媒体工具快速地打出自己的品牌,扩大宣扬,促进交易。他说:“刚开始收客渠道是网络,网上各大渠道都投放了广告,流量蛮大,广告费哗哗得烧,但是就谈不下来单子。我收手开始反思,觉得没有建立1个品牌,流量再大也留不住。因而,先开始从服务做起,回访了之前没成单的客户们,回访1遍,竟然捡回来3个本来丢失的客户。后来我总结,给抢单来的客户提供服务,1定不能心浮气躁,服务好了就是打品牌。后来,有个客户只有晚上有时间,我就连续好几天晚上回复他的咨询,聊方案聊攻略到半夜12点以后,了解了他的需求,调剂了我提供的方案。终究才有了1单指定需求。”他还流露,他曾想了个推销自己的方法,只要行人扫他的2维码关注他,就给行人发1元钱乘车。这样的拼搏精神,其实正是顾问的成功精华所在。

每一个顾问都有自己的故事,或艰巨,或不容易,故事不同,但讲述的顾问精神是1样的,那就是回报给汗水的1定会是最甜的果实。不管你有无旅游行业从业经历,欣欣旅游顾问的大门正向愿意付出、愿意努力的人们敞开。因而,还等甚么,渴望成功就去报名吧。

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