6月8日,果壳网开创人姬103便在微信朋友圈宣布:”分答完成A轮融资,估值超过1亿美元。”这距离分答上线仅仅24天。消息传出后,在互联网圈和媒介群里引发了很大的争议,“分答快速圈钱背后:盈利模式前景难料”、“面对微博和盗版这罐“分答”我们还能喝多久? ”、“罗辑思惟罗振宇:分答开启了知识经济付费的大门”“上线24天就估值过亿美金的分答做对了甚么? ”等等,估值过亿美金的分答,下1步将走向何方?
知识分享的多圈层的传播
在分答原本的知识传播体系里,包括知识分享者、发问者、围观者(偷听者)、普通用户。首先,问答加入付费,适当提高门坎,适当过滤了1些无效信息。同时会提高互动的质量,发问者会更加珍惜的自己发问的机会,知识分享者会更有动力。但是在这类情况下,1对1的信息活动和传播范围非常有限。
因而,围观者(偷听者)角色的设置和参与,引爆了知识分享的2次传播,围观者既充当了知识传播的1个节点,同时由于偷听的低本钱,刺激了偷听者参与的积极性。同时由于偷听者的收益会由发问者和回答者平分。相干的收益也会极大的增进二者分享和传播的积极性。也就是在说,在这个链条上,参与的各个环节既取得了心理和知识性的满足,同时又有物资上面的回馈。
分答在现有的模式上,现在又发展出了付费后再分享的模式,“包场免费听”,1个用户赞美1个答案后,他可以取得多位好友免费收听的权利,花钱不但自己取得了知识,还可以通过分享让周围的人取得相干的知识。在原本的1对1和偷听相对封闭式的分享模式以后,再分享的模式,不但可以保存原有用户的参与的热忱,同时可以开辟该用户同1个圈层的周边的同类用户,构成辐射和衍生效应,这也是分享经济的另外1个延伸。
通过1个问题和60秒的语音答案,同时直接影响和参与传播的是知识分享者、发问者、围观者(偷听者)、赞美者。其次还有知识分享者的粉丝、发问者的好友圈层、赞美者分享好友,在3次或相干传播链条上,包括参与者所有的好友或关系链都有可能参与进来。1个本来普通的问题成了1个黏合剂,把与此相干的人全部维系了起来。
亚里士多德认为:“当多样化的群体都聚在1起时,当有许多人参与协商进程是,每一个人都把他那1份良善和道德审慎带来,1些人晓得1部份,1些人晓得另外一部份,而所有人在1起就晓得1切。”,这样,分答全部用户和内容生态就这样良性运营起来了。
B端是分享经济下1个蓝海
随着移动互联网的发展和用户圈层的变化,全部to B行业也在变化。依照美国克莱·舍己的观点,工业时期,企业与顾客之间干巴巴冷冰冰的关系已不合适现在这个时期。传统的客服或用户反馈机制发挥的效应会逐步下降。乃至瓦解。
用户寻求的是个性化的展现,有趣的、有价值的、生动的事物,企业与人之间可以凭1种魅力,相互吸引,相互组合。因而,对B端用户来讲,适应新的时期和用户的变化就是1个急迫的问题。
在to C 的市场爆发以后,分答牢牢占据着语音分享和付费问答的第1名,to B的巨大市场必定是下1步的操作,除开辟相应的市场,同时也能加强B端企业和自己用户的互动和粘性,从而进1步的推动分答在全部市场的占有率和地位;分答未来的畅想,很有多是中国内容付费的元年和新的出发点,同时构成1个聚集各行专家、同好圈子、B端企业的新的内容平台。
分答推出面向B端机构的“分答专业工具版”,为更多机构及企业用户提供第3方服务,借助分答的后台,为企业提供分答工具接口,通过后台管理系统,使得用户的发问能够得到批量管理,团队内部不同职能岗位可以协同工作,支持回答以录音的情势单独上传。从分答与罗辑思惟试水合作的效果来看,效果还不错,罗辑思惟公众号接入分答功能,而分答帮助罗辑思惟在公众号内部建立起专属问答社区。罗辑思惟团队每天会挑选问题进行回答,单个问题最高取得了近万偷听。除罗辑思惟,汽车之家、36氪、世纪佳缘等公司已入驻分答。
分答只是1个问答工具吗?
分答火爆以后,包括罗振宇在内的支持方说,这是分享经济和付费知识的转折点,打开了1扇新的大门。但是也有人提出了异议,虽然分答是果壳这个主打知识的泛科技网站推出的平台,但它不属于知识收费。而是更想8卦收费、文娱收费。国民老公王思聪就是最典型的例子。但是事实上,不管分答是分享经济、知识经济、还是文娱经济,分答想要的绝对不单单是作为1个问答工具,这个性质也没法支持起过亿美金的估值。
如果是单纯的问答社区,其实不是新事物。谷歌在很早之前就已有这样的尝试,从初期的“谷歌问答”到去年停止运营的Helpouts服务,1直没有中断过。谷歌在2013年推出的、基于Hangouts视频聊天工具的专家收费问答、培训服务。包括了各种专家可以提供各种课程,从浏览到健身,从手工艺产品到最新的程序开发方案等。但这款产品的增长,却没有到达谷歌的增长的预期。究其缘由,就是所有的核心的点都是在纯洁的传统问答上。
在未来,分答对标的绝对不是简单的同类问答产品,而是类似微博这样之内容为中心的综合性平台,在果壳原本的媒介的积累上,充分利用分答现有的火爆,不断的尝试和迭代,终究生产内容的人、内容、流量、变现等资源综合与相互转化,最后成为内容分发与采购、项目孵化、广告、电商变现、网游分发、媒体等综合性入口和平台,现在的看到分答,只是这个庞大产业链上刚刚开始的1环。
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