卖过软件、开过线下实体店……如今经营着几家销量数万的淘宝办公用品TOP10网店,成都回形针电子商务有限公司负责人——还不到30岁的王鹏笑道:“从最开始的创业3人组到现在带领着80多人团队,我经历过失败,经历过茫然,最后靠办公用品发了家,在辛苦创业的这56年时间里,要出人头地干出1番事业的坚定信心始终支持着我奋力打拼。”如今,成都回形针电子商务公司的6个网店每天总共能接到5000多个定单,日流水高达20余万,年销售额已突破5000万,进入淘系办公用品TOP10,曾的80后“创业草根”短短几年间已成长为有房有车的 “高富帅”老板。
王鹏是地道的4川人,和很多“80后”不1样,他大学毕业后没有选择闯荡“北上广”,而是选择安安分分在故乡找了份事儿做。2010年,刚走出校园的王鹏在1个阴差阳错的机会下做起了某知名品牌软件的代理商,1年下来访问接触了很多客户,他看到很多企业使用管理软件以后,建立了清晰的业务流程,公司运转效力也大幅提高,管理上愈来愈规范,王鹏暗自感叹道:“这管理软件,还真是个好东西!”
通过做软件代理业务,王鹏除积攒了“第1桶金”外,还结识了很多企业客户,乃至成了私情不错的朋友。如何把这些客户资源再利用,成为王鹏1度思考的重点,后来在几个同学好友的鼓励下,大家决定合伙开了1家办公用品店。店面虽然不大,但几个毛头小伙却干劲儿10足,早起到批发市场进货,然后在附近各个学校派发传单,做促销活动,乃至是送货上门……能想到的方法都用尽了,生意却1直平平,年终盘点1算,除去铺面租金、水电费等各项本钱,纯利润只剩下5万多元,几个小伙儿瞬间像霜打的茄子——蔫了。经历了这次不能称之为成功的创业尝试,王鹏1度有点泄气,对未来有些茫然。
几个月后的1天,王鹏偶遇了之前做软件代理业务时认识的1位客户,建议他开个网店试试,王鹏1拍脑袋,恍然觉悟:“对啊!周围也有很多人在网上买衣服、买数码产品,为什么不把标准化的办公用品放到网上去卖呢!”
2011年,中国网络购物热度延续上涨,全年交易范围突破8000亿大关,淘宝迎来本身发展的黄金时期。王鹏和他的火伴们决定在电商领域大干1场,正式成立撂成都回形针电子商务公司,并高出发点起步,直接开启1家天猫店——回形针办公用品专营店。不懂电商运营不要紧,王鹏4处寻访,不惜重金聘请了1个专业的店铺运营人材,在店铺的优化和运营商投入很大,直通车、钻展、聚划算常常上,经过几个月发展,网店定单愈来愈多,生意渐入佳境,公司干脆趁热打铁接着又开了第2个、第3个网店。
时间跨入2015年,经过4年的积累和发展,回形针电商的网店已开至第6个,王鹏的创业团队也扩充到7、810人,这时候几个网店每天的定单总量已有2000多单,通过分析客户数据,王鹏发现江浙沪地区的办公用品市场空间巨大,而对电商卖家来讲,发货地点跟收件人地址距离的远近直接影响运费本钱和发货速度,王鹏深谙其中的道理,因而当机立断,决定在宁波建1个仓库!这样1来,不但江浙沪地区的客户可以实现快速收货,公司的物流本钱也大大下降了。但使人遗憾的是,公司当时使用的ERP系统其实不支持异地仓库的管理,这让王鹏很是头疼;库存方面,回形针电商6个网店同时采取手工下载并处理定单,由于每天的定单数量多而复杂,很容易致使网店出现了非常严重的超卖现象。这让王鹏深入地感遭到软件的库存同步方式和同步速度已没法满足网店业务的要求,面对每天来自全国各地的定单,惟有更换ERP软件才能完全改变这类局面。
在试用了几款电商ERP软件后,终究,管家婆云ERP以本地化服务的优势感动了王鹏,对管理软件甚为了解的他认为,企业要想真正解决管理问题,和软件服务商保持沟通和联系非常有必要。2015年2月,回形针电商的6个网店正式与管家婆云ERP系统对接,对接第二天,软件实行人员便亲身上门,根据公司实际情况制定了1套针对性的解决方案——TMC库存秒级同步,客户下定单,软件就自动减去相应的库存,并且每5秒钟自动同步1次实时库存,由此1来,6个网店的库存数据都变得精准清晰了,超卖的困难得以完善解决。2015年“双11”当日,回形针电商总共成交2万多单,没有1个网店出现超卖,软件提供的验货功能,帮助公司大大下降了包裹错发几率,热敏打印的投入使用,使2万多个定单能在3天以内全部处理终了并打包发货给客户。更让人欣喜的是,异地仓库的管理问题也得到妥善解决,江浙沪附近省市地区的定单,从宁波的仓库发货,其余省市的定单,从成都仓库发货,管家婆云ERP针对这类发货模式实现了完善支持,只需在系统中针对不同的地区使用的对应仓库进行设置,定单下载下来后,系统就会按就近原则自动分配到对应的仓库进行发货,完全免除人工操作,不但节省了时间,也极大的下降了物流本钱,实现6个网店高效发货,买家购物体验和确认收货的效力大大提高,从而加快了公司的资金回流速度,回形针电商的发展又添东风。
对数月后行将到来的2016年“双11”,王鹏表示已做好了充足准备,靠目前的310几号人就可以游刃有余地处理每天高达5000的定单量其实不是问题:1应俱全的热敏打印机、电子秤、扫描枪、PDA等配套装备、实践中不断优化完善的业务流程、摸索总结更高效的打单发货技能、固然最离不开的是软件提供的强大功能。王鹏表示,“今年双11我们会全力以赴,提早备货,灵活应对大促期间的各种状态,争取今年双11当日单量再创新高!”
成功没有所谓的捷径,无数中小企业在硝烟弥漫的电商大战中奋力杀出1条血路,却又在浮浮沉沉中消失殆尽,回形针电商之所以能挺立潮头,靠的是团队本身的拼搏精神、对电商运营的深入认知和强大的后台信息系统支持,缺1不可。