摘要:在雷军看来,做产品就是要回归简单,但简单不单单是把杂乱无章的事情抹去,而是发掘复杂性的深度,复杂中有规律可行,控制产品,让它们听从你。文中雷军先生详实分享了自己对互联网创业的理解。
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保持简单
我有1个朋友,在1家软件的大企业做了10年的软件研发,想出来创业,问我要注意甚么。我开玩笑说,要想成功,第1条就是「挥刀自宫」。
大的软件公司有很多资源,研发能力也不错,各种推行资源也非常优越,但很少开发出来优秀的互联网产品。初步看上去,缘由很多,比如很难调动个人的积极性、内部管理调和非常困难等。
我认为还有1个重要的缘由,就是方法不得当。大公司资源多,1个互联网创新项目,投入大量资源后,公司的期望值高了,斟酌的问题自然多了,反而不容易做好。
我在小米创业的早期就强调1定要保密,1定要足够低调,这样有两个好处,首先是下降了大家的期望值,其次也会让我们更加专注于做产品。试想这玩意大家1看雷军做的可能期望值就高了,如果我们就是张3,王5做的,乃至没着名字做的,用户的心理预期可能就没有那末高了。
当我们第1个产品出来的时候,我们就是在几个论坛里发了几个帖,然后靠「米粉」口口相传,乃至传到国外去了,由于他们没有太高的期望,如果他们有很高期望值的时候,你又达不到预期,这样就很难让用户主动给你的产品做推行了。
所以从大公司离职出来创业,首先要「挥刀自宫」,干掉大公司这套做法,控制本钱尽可能少花钱,集中精力和资源解决核心的1两个问题就足够了。
不要想太多,不做太长时间的计划,特别是计划不能太复杂!创业成功需要的是发现机会和快速突破的能力,再加1点运气。大公司的工作经验太多,有时候反而会限制自己的做法。
互联网创业,越简单越单纯,越容易成功!
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「7字诀」
2000年我牵头创办了出色网,2004年出色网卖给亚马逊。卖掉出色网后,我1直在思考到底甚么是互联网?
我当时面临的1个很大的压力是甚么呢?金山只有20%到30%的成长,而出色网能取得100%的增长。我就在想,这事情好像不对,我花了80%时间的东西只有20%到30%成长,问题出在了甚么地方?我们如何才能更快地成长呢?而且互联网究竟是1个甚么样的东西呢?
足足想了半年多,我才觉得自己对互联网有了1点点感觉。这个门道是甚么呢?其实说起来很简单:互联网是1种观念!互联网其实不是技术,互联网实际上是1种观念,互联网是1种方法论,你用这类方法论就可以掌控住互联网的精华了。为了让你更容易理解互联网,我就把它总结成7个字,「专注」、「极致」、「快」和「口碑」,号称「7字诀」。那这个「7字诀」利害在甚么地方呢?只要按这个方法去做,就会事半功倍。
1)、专注:解决用户1个迫切的需求,解决的问题1句话就能够说清楚。
1个明确而且用户迫切需要的产品,很容易找到明确的用户群。这样,产品研发出来后,不容易走偏;
选择的用户需求要有1定的普遍性,这点决定这个产品的未来市场前景;
解决的问题少,开发速度快,也容易控制早期的研发本钱和风险;
解决明确问题的产品,容易跟用户说清楚,推行也会相对简单;
2)、极致:要在这个功能点上做到所有同类产品的极致,做到最好才能赢。
极致是互联网产品的核心,只要极致才能超越用户的口碑,构成口口相传的效应,给后期的推行带来了很大的便利;
专注才能做到极致,做到极致才能击败竞争对手;
3)、快:开发周期1定要控制在3到6个月的时间,1定要快。
互联网时期,用户需求变化比较快,而且竞争也比较剧烈。快速的开发,容易适应全部市场的节奏,并且节俭本钱。
用户试用进程中,如果发现问题,反应速度也要快,尽快改良尽快更新。早期,我认为要保持在1两周的更新速度。
4)、口碑:早期市场营销坚持少花钱乃至不花钱,才能看生产品对用户真实的吸引力。
产品完成后,不要着急,先坚持在1个小范围的用户群中试用,听听用户反馈。
如果大范围的推行会带来这两个问题。首先投入大量市场费用后,用户期望值很高,如果产品不完善,很容易引发负面的口碑,为以后的推行留下了隐患。其次大范围市场推行得到的测试效果不准确。如果产品不完善,乃至需求选择有问题,会被数字掩盖。当推行费用停止后,用户量不增长乃至下滑,再改就来不及了。过去几年成功的互联网创业公司,其实在市场营销上花的钱都非常少,但这些公司在市场营销上花的精力其实不少。
刚开始最重要的推行技能是搜索引擎优化和病毒式营销。
1次完善的互联网创业,最好是技术、产品高手搭配的两3人创业,3到6个月内完成产品,再用半年到1年的时间测试完善产品,达成初步成功的门坎,再寻求融资,摸索成功的商业模式,然后投入大量的市场资源推行,构成范围化业务。
初步成功的标准,不同的业务要求不同。
我有1个简单的标准供你参考,就是产品推出半年到1年时间,网站页面过1百万PV,或客户端产品日净增安装量1万次,而且用户数还在延续增长。达成这个目标以后,需要揣摩的事情,就是在保持增长速度的同时,如何探索好的商业模式。
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乔布斯给我的启示
我再跟你分享1个乔布斯的故事。
当时Segway(投资人说注:两轮平衡车)代步车原型出来的时候,乔布斯试用后彻夜未眠,第2天参加了该产品的讨论会,乔布斯问了4个非常好的问题,我觉得对很多创业者都有较大的参考价值:
第1问:产品定位
当时Segway公司想出两款型号,分别针对个人和商用市场。
乔布斯问他们为何要出两款?为何不先出1个普通版本,卖个几千块美元,真的热销了,再出1个价格翻倍的增强版,针对工业和军事领域呢?
他开始讲自己做 iMac的经历,为何他在发布了第1款 iMac以后等了7个月才推出其他花色?他希望他的设计师、销售人员、公关,都100%的聚焦。就是说,他1上来,会把自己的退路封死。
毫无疑问,同时做两款产品,不管哪款都会有1些侥幸心理,即便这款不好,那款成功也够了。人们就很容易说服自己放弃对单1产品的热情。但乔布斯的思考方法,会让全公司上下永久孤注1掷,这也就是外界常常说的,他的员工会被他压迫得爆发出潜能来。
第2问:产品设计
乔布斯问Segway公司,你们觉得自己的产品怎样样,然后评论原型产品是狗屎。乔布斯1瞬间说出了3个评判标准:它的外形不创新、它不优雅、也感觉不到人性化。“你具有让人难以置信的创新的机器,但外形看上去却非常地传统。”最后,他给了建议:去找1家最好的设计公司,1定要做出让你看到以后会被雷得拉1裤子的牛叉产品!
这段的信息量一样很足,由于它很简明的总结出乔布斯的3个设计标准:设计是不是出奇,或是不是优雅,或是不是足够人性化。
第3问:产品生产
当时Segway公司担心技术被仿造,想设立工厂自己生产。
乔布斯问,为何你们要盖个工厂?他坚决反对。乔布斯的想法是用时间和资金去找到其他壁垒。就像 iPod和 iTunes的相伴,iPhone时期靠手机补贴取得的低价等构造了利用开发平台和appstore等1道道护城河,把 iPhone谨慎庇护起来。
第4问:产品营销
如何卖这个产品?
乔布斯先给了1个守旧方案:把这机器,在斯坦佛这样的1流大学、迪斯尼这样的主题公园里,做小范围推行。但他立刻补充说,这风险也不小,如果有1个倒霉孩子在斯坦佛不谨慎摔1跤,然后在网上乱骂1顿Scooter这款产品,公司就完蛋了。如果是1个大范围的发售呢,1点点麻烦不会从根本上伤害公司。老乔说「我是个大爆炸主义者」,说完这句话,他乐了,“高举高打的风险,就是你把自己暴露给你的敌人,你需要很多钱跟仿造者作战。”
经过老乔指导后的Segway这款产品,果然很酷!在老乔看来只有专注,才能把每件事情做到极致。这样,每一个产品出来都是石破天惊,横扫市场。
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Google10诫
在我看来互联网产品成功的关键因素是用户口碑。
资源永久有限,对创业公司特别如此。我在金山的时候为了推动金山的互联网转型,为了让金山同事更好地理解互联网的精华,曾推动了1场向Google学习的运动,其中1条就是要求人人能背Google10诫。
时至本日,我还能很轻松背出来。这10条中给我留下最深入的印象是「把1件事情做到极致」和「唯一优秀是远远不够的」。仔细琢磨1下,就能够理解为何Google每一个产品都让用户癫狂,由于极致。Google做的每一个产品,的确做到了能做的极致!
Google和Apple之所以伟大,就是由于具有专注和极致的这样的基因。创业者从创业开始,如果坚持专注和极致,才有机会做成1家像Google和Apple1样伟大的公司!