摘要：很多IT人员加入创业小公司，开始凭着自己的能力能“包打天下”，外行人反而会产生这样的印象：原来这个人不光会做开发，又能做运维又能管安全又能做设计，真是节省本钱的宝贝。

　　前段时间见了个老朋友，技术出身，曾的创业项目风生水起，不料由于商业上的变故急转直下。我之前觉得，这朋友少了点做生意的脑筋，不补上这课真的很难。熟悉的朋友也说，他此人天生就玩不了花花肠子，只能光明正大地跟人合作。但是这次看到他的状态，和周围1直忠心跟随他的大群技术人员，我的看法变了：这是技术人员的选择，大家就是有自己认定的价值观，并依照这类价值观去展开工作，这是无可厚非的。

　　头几天的《IT的巨流河》(其实更恰当的名字应当是《IT人的巨流河》，所以本次修正)，本来写得比较随便而仓促，没想到大家反响强烈(还要感谢霍炬推行)。看来，这个问题有必要继续说1说。

　　有很多人说：怎样向弄业务的人证明专业工作的价值，这个问题不只有你们IT行业有，其它行业也有。这也许是事实，但在我看来，2者之间是有程度差别的，IT行业体现得特别明显。其中的缘由，大概有以下几条。

　　第1，IT超越了普通人生活经验，所以不容易理解

　　比萨斜塔歪了，虽然暂时不会垮，但人人都看得出来，人人都知道这样是有问题的，也偏向于听取建筑专家的修复方案。但是IT不1样，1个运行“看起来没问题”的系统，你说有这类那种风险，某些情况下可能会造成甚么甚么损失，很多人都会觉得你在耸人听闻，是在为了1些不可告人的目的编造理由。一样道理，对看得见摸得着的产品，质量好坏可以通过深入内部检查用料、做工等等判断，但开发1个系统，有的人几周就能够做出来，有的人几个月才做出来，却很难通过架构讲授和代码评审，让外人理解其中的差异。还有IT的工作量也是如此，很多IT人员加入创业小公司，开始凭着自己的能力能“包打天下”，外行人反而会产生这样的印象：原来这个人不光会做开发，又能做运维又能管安全又能做设计，真是节省本钱的宝贝。全然不理解多面手完全是在透支自己的精力，这绝对不是正常的常态。

　　第2，IT在人类生活中扮演了非常重要的角色，但IT人员的能量并没有取得同等的重视

　　看来文弱的科学家、独行的恐怖份子，虽然势单力薄，但大家都知道他们有很大的能量，能造成很大的破坏。与此相反，IT已深深参与人类生活，乃至直接收理着许多领域，很多人却不相信、不承认“看来普通”的IT人员能造成多大的影响。梁冬有1次在节目里开玩笑说：投入互联网金融，你的几百万上千万的钱，可能就是由1个月薪两3千的IT男写的程序来管理的，讽刺吗?还有1个现象到处都可以看到，很多IT人员挖空心思，设计出新的系统和算法，每一年可以为公司节省巨额的本钱，这是IT人员的能量所在，但这类能量价值的认可常常更多是精神上的表扬，即使有物资嘉奖，其绩效计算也绝对不同于销售等等工作。

　　第3，IT人员本身有相对1致的工作方式

　　在不同的公司，价值观和工作方式极可能千差终了，有讲求实干的，也有提倡吹嘘的;有不讲方法“弄定就行”的，也有寻求规范“负责到底”的。很多时候，斟酌到具体的业务，我们很难说那种方式是绝对好的，哪一种是绝对不好的。但是在我经历过的IT团队里，这样的差异要小很多，由于大家对技术水平有相对1致的评判标准，容易构成公认的价值观。程序员常常讲的1个笑话是：你不服，不服我们来比比，同时fork1个项目(拷贝一样的代码作为出发点)，看谁写得快写得好。在我的职业生涯中，有几次被夸“程序写得漂亮”、“系统做得好”让我印象深入。我发现，身旁很多做IT的朋友也是1样。

　　第4，IT人员的价值观通常比较健康

　　近代中国的历史，可以视作在与世界文明的不断接触中，学习、鉴戒中成长的历史。借助IT和互联网，IT人员在对外面世界的接触和了解上常常超过普通人，乃至超过很多所谓的“专家”。不管是对自己专业里“用心把事情做好”的职业道德的认定，还是对个人要独立、要有尊严、专业意见值得尊重、他人也值得尊重的价值观的认可，IT人员都要领先于平均水平。乃至谈起民主和自由的很多话题，由于接触的信息更多，IT人员也更容易有正确的见解(最少就我接触的是这样)。

　　1方面其他人难以理解IT的价值和能量，另外一方面IT人员又有自己坚持的，与其它很多行业不1致的价值观。这样，IT人员眼前的巨流河会出现出来，也就不难理解了。

　　在之前的文章中，有很多读者留言说，要勇于跨过巨流河，要勇于沟通，要努力理解业务，要培养商业思惟……我承认，这些建议都对，都有用。但我同时也想说，在逾越之前，最好先权衡权衡，这条巨流河有多宽，水有多深多急。这个问题不弄清楚，冒然下水，即使你努力沟通、努力理解业务、努力配额样商业思惟，也可能被吞没。

　　怎样权衡呢?我觉得最关键的1点，是巨流河那边的人员对IT的态度。

　　抱着“万事俱备就欠1个CTO(或程序员)”想法的人，多半是不可靠的。这类人常常只把IT看成流水线上的1道工序，只希望找个人来坐这个工位。即使迫于短时间压力对IT人员礼遇有加，最后结果也多半是始乱终弃。

　　习惯简单直线思惟，不具有复杂理解能力的人，也是不可靠的。IT是1个复杂的系统，牵扯的因素很多，1些问题解决起来也很需要时间。我见过有的IT系统正在改造，老大却早早失去了耐心：“之前沟通靠喊就没问题，现在用了系统1天到晚出问题，你们太没用了”。这位老大全然不顾之前团队范围极小又在1起办公，现在人数增长了10几倍而且分散办公，复杂度固然不可同日而语。

　　更可怕的是早年做过技术，以为自己很懂IT，其实已严重脱节的人。这里可以讲个真实的故事：在会议上，很早之前写进程序的开创人亲身拍板用某某框架，实际开发的程序员力陈该框架不成熟会有风险，老大的理由是“你看某某大会上，BAT都说了他们在用这个框架”，程序员说“这里面极可能有夸大的成份”，开创人勃然大怒“我不相信BAT这样的公司会吹水，我更愿意相信是你的技术水平达不到”。终究开创人拍板用了这个框架，程序员接着问“好吧，那我们去研究研究，用这个写前端，那末后端框架你有甚么意见吗?” “甚么，这只是个前端框架，不包括后端吗?” 在这样的环境下做IT工作会是甚么境遇，可想而知。

　　很多年前我读到费正清教授写的《美国与中国》，其中有句话我1直记得(大意)：中国人总希望把民主与科学分开，科学拿去，民主留下，其实民主和科学是分不开的。我觉得费正清说的没错，特别适用于IT领域，如果只想把IT当做可替换的工种来使用，而不尊重IT本身的规律、不尊重这个领域的价值观、不尊重从业的人员，是很难真正从IT获益的。