摘要：基于互联网思惟，唱吧肯定要做1个免费的工具，不但如此，陈华还认为，工具的竞争门坎是非常低的，你能做工具，他人也能做，巨头更能做。而K歌这个场景，本身就是1群人在1起玩的，天然具有社交属性。

　　在创业企业的从0到1阶段，成长是最核心的价值标准，而评估成长的指标，初期主要是客户数量。因此，获客是创业项目高速增长必须解决的问题，也就是我们常说的，如何做到“1找就找着，1聊就高兴，1看就想买”。

　　谈到唱吧，不能不说这是1个奇异的获客案例。

　　唱吧这款利用于2012年5月31日上线，上线5天后，没有花1分钱，就冲到了苹果利用商店排名第1位。

　　▌如何找方向

　　唱吧的开创人陈华在1次内部份享中说：“唱吧是1个完全用筛除法筛出来的方向。”

　　“甚么叫筛除法?在做唱吧之前，我们团队大概做了3、4个稀里糊涂的方向，特别不靠谱，所以在2011年年底的时候，大概有2个月，10个人的团队甚么活儿都不干，每一个星期做甚么事情呢?寻觅我们应当做的方向。”

　　唱吧团队是这样思考产品方向的：

　　➀ 移动互联网是大趋势，是风口。

　　➁团队有搜索引擎、电商、生活经验，是长板。

　　那末，在风口上怎样细分寻觅机会呢?唱吧团队检索了APP Store里面各类免费利用排名前20的产品，寻觅市场范围足够大、竞品没有巨头的产品，并问自己：

　　➀ 在这个方向上，团队能不能创造出使人线人1新的产品形态?

　　➁ 产品形态是不是具有口碑传播力?

　　➂ 未来能做多大，赚谁的钱?

　　据陈华说，当时拍脑袋大概想了20多个方向，每周新增3、4个，砍掉10来个，反复讨论筛除，最后留下来的就是K歌工具。

　　▌如何分析竞品

　　陈华说：“当时想到唱吧这个方向的时候，我们发现已有人在做1些K歌的工具，非常受欢迎。”

　　唱吧团队对竞品进行了分析，发现都是基于工具思路的付费商业模式，每唱1首歌要交几块钱，只有非常少数的几首歌可以避免费唱。“即便在这么刻薄的情况下，这些歌依然冲到了某个榜单的前几名，所以我们发现这是1个好方向”。

　　毫无疑问，基于互联网思惟，唱吧肯定要做1个免费的工具，不但如此，陈华还认为，工具的竞争门坎是非常低的，你能做工具，他人也能做，巨头更能做。而K歌这个场景，本身就是1群人在1起玩的，天然具有社交属性，社交属性带来了用户之间的联系和黏性，是长时间的竞争壁垒。

　　▌基于口碑的分享传播

　　前文提到过，获客是1个漏斗模型，拉新、激活、保存、购买、复购、推荐。为了实现客户的口碑推荐，要让客户在使用产品时(对应于漏斗中的“激活”)有强烈的充满欣喜感的体验。

　　唱吧说，要做世界上最好的K歌工具。竞品有甚么问题?收费。唱吧怎样做?

　　➀ 所有歌曲全部免费。

　　➁ 曲库量足够大。

　　➂ 声音经过美化，你唱出来的声音要比你想象的更好听。

　　为此，唱吧团队投入了大量工程师，在声音处理上花了很多精力，实现了工具层面的创新。

　　有了欣喜的体验以后，唱吧开始引入分享机制。

　　社交怎样玩?唱吧的核心解决方案是打榜，也就是用户登录榜单。唱吧围绕着打榜设计了1个4连击——分享、聚粉、秀场、合唱。

　　打榜的核心是1个排名机制，包括全国总榜单、本地榜单、专题榜单、MV榜单等各种排名。有了排名机制，就能够激起用户的荣誉感，在操作上，是1个4连击。

　　❶ 分享：用户唱完歌以后，系统自动给1个打分，“恭喜!你击败了全国99%的人!”然后给社交分享链接，激起用户的分享热忱。

　　❷ 聚粉：榜单的核心是粉丝数和点赞数，鼓励用户在社交圈聚粉，拉亲朋好友过来注册、点赞。

　　❸ 秀场：有了大量爱唱歌的用户以后，很自然地，唱吧就能够走秀场模式，循环播放用户相册、撒花、金币，所有这些热烈的机制都可以用上了。

　　❹ 合唱：唱吧在2012年10月的2.1版本中引入了1个巨大的创新，就是多个用户在线合唱1首歌，合唱还有单独的榜单。这样1来，客户不但自己唱，还可以拉着小火伴1起唱——两两组合、多人组合等。

　　更重要的是，当引入合唱工能以后，意味着客户可以在线组建乐队。乐手、和声、主唱等所有的人可以通过唱吧连接到1起，这极大地增加了唱吧的可玩性，在唱吧上可以玩乐队，可以玩人声组合，可以玩混音，能玩的东西太多了。

　　如果我们把唱吧看做1个基于唱歌的在线社交平台，毫无疑问，1个社交平台上真实的大多数用户是那些自己爱唱歌，但更多的时候是聆听他人唱歌的用户。因此，平台本质上是有两边的，1边是歌手，另外一边是听众。唱吧作为1个产品的核心，应重视如何产生大量好听的歌，让用户可以长时间泡在上面听陌生人唱歌。为了做到这1点，我们认为，声音美化和合唱工能，是唱吧最核心的两个功能创新。

　　强工具，强社交，主动传播，这是唱吧突起的秘密。如前所述，唱吧2012年5月31日上线，5天冲到APPS tore第1名，10天取得100万用户，80天取得1000万用户，1年半的时间取得1亿用户。这个增长速度完全是火箭式的，超乎所有人的想象，这就是口碑传播的气力!

　　▌小结

　　唱吧这款产品是典型地基于分享场景获客。

　　我们总结了分享场景下的3个分享理由——情感有共鸣，内容有价值，转发有嘉奖。唱吧同时符合前两项，榜单上的曲目是高质量内容，同时从认知心理学来讲，人类视觉认知的信息更多地送往额叶，也就是理性思考的中枢;听觉认知信息更多地送往情感中枢，这就是为何我们常常听歌听哭了，但很少看图片看哭了(看股票指数除外)，因此，歌曲分享很容易引发用户的情感共鸣。

　　小结1下，唱吧是1个大趋势、大市场的单点突破项目：

　　01、从“看客户”的角度来评价，客户群通过需求标签细分，仍然是高频推送，唤醒非刚需，通过分享机制低本钱获客，产品的核心是实现了在线K歌的完善体验，从而构建在线KTV社区。

　　02、从“看行业”的角度来评价，唱吧这个案例特别值得聊聊。在经济史上，我们常常见到1个现象，叫作“黄金时期”，比如电商的黄金时期是2003~2004年，淘宝、京东都出自这些年份;移动互联网的黄金时期是2011~2013年，微信、陌陌、唱吧、小米手机都在这个时期取得了巨大的增长。比这个时期早出来的创业者变成了先烈，比这个时期晚出来的创业者被巨头碾压。这就是风口。

　　总之，从“看行业”的角度来评价，唱吧毫无疑问遇上了移动互联网的大风口，切入了1个空白市场。

　　03、从“看团队”的角度来评价，唱吧团队表达得非常清晰，搜索引擎、生活、电商都是团队的优势。

　　我们认为，唱吧团队寻觅创业机会的思路值得所有创业团队鉴戒。