数字营销俨然成为卖方市场，各种情势的服务在“出售”，如社会化营销、内容营销、邮件营销、数据分析等等。不过，那些在数字人材库中苦苦寻觅的“买方”们却总是后悔最初的选择。这是很普遍的现象，很多数字营销代理机构的高管反应，对自己的数字营销和社会化营销队伍的能力其实不满意，巨大的人材缺口影响着营销效果、员工留任乃至是公司发展。OMI发布的《数字营销人材报告》显示，财富500强企业和全球性代理机构都面临着严重的数字营销人材缺口。专家？能手？远非他们吹嘘的那末好“数字营销专家”如雨后春笋般蜂拥而至，剥去面具以后，显现在眼前的只是传统的营销代理机构或公关公司。不管实际上是不是具有充足条件，愈来愈多的营销机构跃入数字营销领域。而这些传统营销机构只是将原有员工组建成数字营销队伍，乃至奢望他们能够自学成才。营销机构本身的本身准备不足，使得其在人材甄别上颇感乏力。30%的企业和24%的代理机构承认，他们不能有效辨别出哪些数字营销人具有真才实干。“数字营销领域的很多概念和现象都是史无前例的。我们招聘到了那些我们认为可以胜任数字营销的人材，他们也进入到项目中，开始履行策略。”1家基于云技术的软件公司的CEO，Ron Antevy说：“问题在于这些策略履行得其实不好，他们创造出的商业成果也没法进行ROI评估。”在社交媒体玩转个人主页还远远不够，数字人材需要更全面的衡量。“我们发现，很多想进入社会化营销的人材缺少B2B经验。”数字营销总监Erin Everhart说道：“具有Facebook或Twitter的个人主页其实不意味着你能够胜任管理企业社交媒体账号的工作，只关注社会化领域也是很大的局限，由于这只是数字营销整合策略中的1小部份。”

完善的招聘机制是重要条件系统严格的招聘进程，延续的培训机制，1年两次的考核机会在任何组织的人材培养进程中都相当重要，但随着数字营销日趋成为现今商业世界的1条生命线，其难度也在不断增加。数字营销策略与履行的教练Melanie Mitchell为数字人材招聘给出了自己的建议：“招聘标准中必须有具体的描写，例如技能要求、工作年限要求等。确保有1个以上的面试官，以求到达全面公正。有可能的话，为应聘者准备1系列的测试。面试环节中，提出正确的问题很重要，同时发问者应当了解这些问题的正确答案或期望得到的答案。”数字营销日新月异，专业术语、技术名词和各类新辞汇层见叠出，需要时刻关注和学习。对行业不熟习的HR或招聘人员极可能会错判，他们需要专业数字营销人员的协助，梳理出1套公道可行的评判标准，衡量出应聘者的能力是不是符合职位要求。“你应当对自己期望得到的东西清楚明了，然后再寻觅具有这些的人材。同时，在正式聘请之前要把他们先放在工作岗位上进行摹拟。”Antevy 说道“比如说，我们会让软件开发师先写1些代码，再决定是不是聘请。判断出应聘者是不是能完成给定的任务是聘请的条件。”不断培训，以适应迅速变化的市场环境数字营销人员培训更像是马拉松训练，而不是短跑训练。成功的数字营销机构是这样做的：Everhart 认为“培训非常重要，但其实不是1个3个月培训课程就可以轻易达成的。正由于这个行业变化如此之快，我们认为最有效的培训方式是边做边学。”
“我们建立了3人小组情势，当新人加入时，他可以很快和团队1起投入到工作中。如果他在某1项能力上有所欠缺，我们会安排1到两小时的培训课程，然后交给他具体的任务进行练习。”在领导数字营销团队上具有丰富经验的Everhart如是说道。应得的鼓励——定期的考核、加薪和提升伴随着互联网成长起来的这1代年轻人，重视自我，渴望得到他人的肯定。OMI的这份报告显示，70%的受访者认为年轻员工普遍希望得到欣赏，能够取得提升机会。“对代理机构或市场营销部门而言，1年进行两次绩效考核是再适合不过的。”Digitas的前任搜索营销组长Mitchell认为，“第1次考核作为1次审查，第2次考核则以加薪或提升为目的。每次考核都必须在量化的、可衡量的体系下完成。”相干资源介绍正如《数字营销人材报告》所显示的，接近80%的受访对象展现出对数字营销课程的需求，70%对网上学习和定制化培训感兴趣。以下是1些正式或非正式的培训项目和在线学习资源：ClickZ Academ提供旨在提高数字营销技能和ROI的速成课程、在线研讨会等。ClickZ Live和Pubcon常常组织线下研讨会、训练营，并提供资历认证项目。旧金山东大学学设置了网络营销在线课程；在佛罗里达大学，可以通过18个月的全程网络学习取得社会化媒体领域的硕士学位。Bruce Clay为CMO和其他高管专门设计了有关SEO的免费在线课程。Boot Camp Digital提供社会化营销领域的线上及线下培训，并为公司提供定制化培训课程。SocialBeta为国内营销人提供最新的社会化媒体和数字媒体资讯、案例和最好实践的知识分享和职场成长社区。附信息图：digital marketing skills infographic