巨人教育第1届咨询训练湖南株洲

怎样迅速进步咨询成交率

---专业咨询人材系统化培养窍门

主讲人：吕世超

影响训练作用5大要素：

免费、听了不记、记了不信、信了不做、做了不耐久

A 教育咨询的精准界说及精确角色定位

界说：

1、就家长提出的家庭教育疑问，学生的学习疑问、生长疑问，我们供给1个专业的咨询；

2、把家长、学生的疑问，联系教育理念到达招生的意图。

定位：首先是教师，其次是出售

B从事教育咨询有必要具有的基本素质

1专业化：

专业化---102大布景常识

1、地点城市1切小初高校园的称号及地址

（特别是小校园，能够霎时间拉近距离）

2、地点城市小初高前3名校园概略及小区周围校园概略

◎校园的辨别，是否是有小学部、初中部、高中部；

◎校园的人数；

◎各年级的人数；

◎有没有辨别要点班， 清楚知道每一个层级的辨别——1秒反响

知道详细班级、班级排行立刻计算出年级排行——15秒

◎校长、主管束育副校长、年级组长、教务主任、特级教师的名字—打击对方的优越感

办法：网络查询、与家长学生交换、到校园贴吧上注册帐号提问

◎校园的升学率—牛津哈佛剑桥清华北京大学……考上多少？1本上线多少？2本上线多少？

◎校园的选取分数线

3、基本教育信息的掌控：本城市本年度、上半年、下半年度小初高考的基本状态

高考：

◎地点省市曩昔3年高考分数线，

◎地点城市上年度高考报名人数，文科、理科、音体美详细人数。大体数值记准了，细节的数字能够编

◎下1年度的报名人数，2、3月份网上有当年

中考：报名人数、应考人数、【1定要精确！！！】剖析数值，能够刻画危机感

小升初：方针、考试内容

4、1切教材的版别及特点：

5、小初高中数理化语英章节称号；

了解课程体系，计划课时用

6、初高中标准试卷题型构成及分值；

7、中国高校基本状态概略（表现归纳教育功底，基础教育绕不开高考)；

◎中国高校排行前210名概略：

校园的方位，拿手的门类，为什么着名

◎多见专业、学科的全国排行

◎本省的高校概略：排行

8、“……是12年基础教育中最主要的1年”（主要性，刻画危机感）；

9、“……是1切学科中最主要的1科”（为什么？12345）学科的主要性；

10、“……是孩子生长中最主要的1年/1个期间”（7、9、12、14、18岁）；

11、特别考生的布景常识，如艺考、军考等；

艺考：

◎艺考的多见专业

◎多见专业考试内容

◎多见专业的全国排行

◎多见高校的选取方针

军考：

9月⑸月

考试时机：战士的第2年，士官的第1年

11月25日参军

内容：难度相当于高中会考

12、各年龄段学生的爱好和爱好

2应变力：

（1）怎样辨别家长的花费才能？

电话：

◎电话号码（139+区号，138+区号——95年移动放出的号段；连号）

◎讲话口音（标准普通话：花费中等以上）

◎逻辑思惟（女人，职业女人）

◎爱好爱好（直接询问）

◎旅游经历（轻描淡写：“多领孩子出去玩……，这个夏天出去……？”）

◎家庭住址 了解住宅小区，记住每一个小区的房价

◎交通工具 （您是开车来、坐公交还是自行车来？您要是开车来我告知您怎样停车……【友谊提示不会引发反感】）

面谈：

◎气场及气质

◎外在打扮：

爸爸——车钥匙（车标及钥匙层次）、手包、衬衣、皮带、手表、眼镜、笔

母亲——包、香水、首饰（项圈、耳坠、吊坠——要看巨细）、胸针

孩子——服装品牌（山寨与否）、多见品牌新款（Jack jones、Levis……）、手机（来历）

◎学员状态登记表：父母亲名字、工作单位、联系方式（没有防范时填表）

（2）找出并捉住家长与学生的兴奋点

为什么要捉住兴奋点？

进步成果；

培养学习习惯、爱好；

培养杰出的人生观、改正不良习惯；

托管班

家长的兴奋点有哪些？

事例

（3）在有限的时刻里成功签约

1⑵小时内最好签约时刻

3亲和力：

A说话口气和措辞：要把称呼变1变

避免灵敏的字眼

浅笑+“您好”

B迅速降落家长和学生的防范心思

为什么要降落家长及学生的防范心思

举例 吕教师去北京上课

我们应当怎样降落家长的防范心思

约好10：00会面

9：30 打电话“您动身走到哪了？”

10点家长没来，1直等……

12：30打电话“您动身走到哪了？是不路上堵车呢？”

错不是我们，但是由我们来买单

我们是怎样做的？

没有必要防1%的探子顶走10%的家长

日子中的事例：吕教师去买稳妥

4自负：

（1）了解各个环节（例如：特仑苏），特别是教务

（2）我们的姿式，“我就是教师，我坐在这张办公桌后边说的就是准确的！”

主张应用方桌

（3）适时的拒绝家长，

“家长是这么的，我以为您和我们的教育理念不符合，孩子在这里得不到您想要的进步，您还是另请高明吧……”（丢失的是1个单子，换来是无穷的了解）

（4）专业与强势

由于我们专业，所以我们强势；

由于我们强势，所以我们更专业。

（5）帮家长从头找回对孩子的自负

尽力发现孩子的长处

“家长，我看到孩子的长处……”

“家长，您说说孩子的长处……”

5镇定

（1）15个专业名词让家长有空杯心态：找出教育学和教育心思学的专业名词找出来

（2）学会举日子中的事例印证我们的咨询

（3）第103项布景常识——多见家长职业

公务员编制：交警总队、交警支队、交警大队……

事业单位：

部队武警：

央字头公司：

当地大公司：

6望闻问切

看：调查家长和学生的注意力是否是会集，表情是否是感爱好

听：捕捉家长的有用信息，的——在后续的谈话中扩大捕捉到的点

问：成心图的问，不要直接说出卖点，问问家长自个是怎样处理的，然后拿出自个的卖点，含金量100%，有用衬托卖点

记：做好与家长交换的笔记，进程傍边整理思路；记住不单单是点，记住是尊重。

会说的不如会听的，会听的不如会问的

7学习才能

内容：布景常识、

教育学、心思学、营销学

意图：变成真实的专家