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优秀教育咨询师七日速成(三)

发布时间:2017-01-31 17:09:23

1次电话造访

目的:1.告知家长有个甚么学习方法(塑造)

2.发送学习短信

3.了解学生学习情况(视情况)

引导语:

1.直面主题引导

如:家长您好!我们这正在举行“3相学习法”的方法说明会,想约请您小孩过来参加,与我们的专家老师面对面沟通交换! 等。

2.迂回引导

如:

3.转介绍

如:您好!是这样的,XX同学正在我们这里通过3相学习法在学习,他家长觉得我们这个方法真的很好,的确帮助了他的小孩,所以想让我也把这个方法介绍给您! 等

自我介绍:

1.您好,我是XX

2.您好!我是负责XX中学“3相学习法”的X老师 等

产品介绍:

“3相学习法”是我们专家老师研发团队经过6年时间研发出来的1套高效的英语学习方法,它能提升学习兴趣,切切实实的提高高考英语成绩!在我们这边学习的孩子高考提升30⑹0分是1个很普遍的现象!

电话要点:

1.话术简短,精炼。时间控制在1⑵分钟内

2.介绍产品最好用官方性的口吻,显得慎重,真实!

例:(根据电话录音整理)

2次回访

目标:1.邀约家长学生过来

2.争取家访的机会。

3.继续推行3相学习法。了解小孩学习情况。

自我介绍:

产品介绍:

邀约:

要点:态度恳切,热烈!带动家长对3相学习法产生1定的兴趣.

时间控制在5分钟左右。

3次跟踪及屡次跟踪

目标:

1.邀约家长过来

2.争取上门家访机会

3.关心了解学生近况,与家长真诚的沟通交换。

要点:成心向未成单顾客,要保持好跟踪的频率。多注意1些小细节。学习短信,问候短息要保持。电话沟通最少1周1次,视情况而定。

例:(根据电话录音整理)

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