【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了夸耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了1个信任你的人！【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是谢绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！献给做销售的朋友们，耐心精读3遍，会有新突破的！1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能擅长众人。2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。3、谢绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每次的谢绝都是在为你存钱。4、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。5、1定要给顾客讲有含金量的东西，1定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。6、所有的1切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交换。7、顾客买的不但是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。8、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命根子。9、你永久没有第2次机会给顾客建立自己的第1印象。10、做事迹千万不要小视每月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。11、没有卖不出的产品，只有卖不生产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。12、1流推销员——卖自己；2流推销员——卖服务；3流推销员——卖产品；4流推销员——卖价格。13、销售时传递给顾客的第1印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。14、随时随地都在销售，把销售变成1种习惯。成长永久比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。15、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。16、小事情就是1切，煮熟的鸭子为何会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。17、销售不变的宝贝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境地——发自内心，而不是流于情势。18、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被谢绝屡次还是1如既往。19、由于熟练，所以专业；由于专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，由于他们深知业余没有好结果。顾客永久只相信专家，专家代表权威和被信任。20、销售人员要永久问自己的3个问题：我为何值得他人帮助？顾客为何要帮我转介绍？顾客为何向我买单？