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学管师如何实现续单(十)

发布时间:2017-01-25 06:08:41


如何续大单(例子)

目前我续费的学生有2个4万的单子和1个5万的单子。在这里谈1下这几个单子,1个是初1的学生另外两个是高3的学生。

给孩子以关注和关爱。其中1个孩子大家都不喜欢她,由于她胖,考试历来都是倒数第1名孩子本身就很自卑不自信。了解到孩子这些情况后与孩子的各科授课老师介绍孩子的情况,我会让各科老师多给予孩子鼓励和赞美。让孩子在学习中找到兴趣和信心。了解孩子的家庭经济状态。通过与孩子和家长的沟通中了解,也可通过家长的气质,谈吐,穿着看出家长的实力。

根据孩子的空余时间制定出最小化和最大化的课时量。通常会做出两到3个方案。[Y1] 在和家长沟通的进程中先主推课时最大化方案,如感觉家长不能接受则改变方案。利用跨年级的课时优惠价格来吸引家长。比如初1的学生,这类方法就很好。家长感觉到了真实的实惠。

学管师的工作是需要耐心,仔细,爱心。只要我们做到对孩子多关注,多关爱和孩子及家长建立良好的信任关系,那末我们的沟通就不会那末困难。[Y2] 要完成续单的工作光靠个人的气力是不行的,要靠团队的支持。 [Y3] 每一个人都有不同的工作方式和方法,但我相信只要我们用心,那我们1定会成功。

案例简评:

吴老师的案例中,我们看到了1个用心工作的学管师形象,做好学管师1点也不神秘,就是不断的想办法、找人帮忙,同时自己不断思考、尝试。案例中的许多学管师的常规工作方法,写的很具体,可以直接鉴戒。感谢吴老师的分享。

[Y1]制定好续单方案

[Y2]良好客户关系就是续单的前奏

[Y3]多沟通,多向同事学习。

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