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强制买保险 游客反映大

发布时间:2017-03-02 18:27:43

强制买保险 游客反映大  国家发展改革委网站9月26日在其官网发布12358价格监管平台8月分析报告指出,2016年5月,网络购物价格举报首次进入热门行业前5位,随后4个月延续快速增长,平台单月受理量从4月的1980件快速增长至8月的6728件,增幅240%,显示网络购物在快速发展的同时,行业价格秩序也亟待规范。另外,“景区销售门票时,强迫要求游客购买保险”,成为游客举报最多的价格问题之1。

  报告指出,8月,12358价格监管平台受理量创2015年1月开通以来的新高,价格举报连续两月超万件,平台影响力逐渐提升。具体来看,8月,12358监管平台共受理价格信访、举报、投诉、咨询62449件,比去年同期增长13.8%。其中价格举报10746件,占17.2%,同比增长110.2%,环比增长5%;价格投诉6343件,占10.15%,同比增长57%,环比增长3.5%;价格咨询45360件,占72.64%,同比降落0.8%,环比降落5.3%。

  另外,8月份平台受理量前10的省分顺次为北京(6841件)、上海(5576件)、江苏(5411件)、浙江(4706件)、山东(4631件)、广东(3892件)、湖北(3249件)、河南(3094件)、重庆(2389件)、福建(2082件)。

  报告指出,7⑻月,12358价格监管平台共受理旅游行业价格举报、咨询1705件,办结率100%,市场秩序整体安稳。根据数据分析,旅游行业价格热门显现明显的区域性特点,景区门票价格是消费者最关心的问题。7⑻月旅游旺季期间,12358价格监管平台共受理旅游行业价格举报、咨询1705件,其中反应景区门票价格的有1360件,占总量的79.8%;反应旅行社收费问题的有100件,占比5.9%;反应景区游乐设施价格的有153件,占比9%;反应景区购物问题的有92件,占比5.3%。

  从全国情况看,旅游行业价格举报主要集中在东部、中部地区。

  游客举报最多的价格问题包括:景区只出售“联票”“套票”,不保存单项门票;青少年和学生出示居民身份证或学生证等有效证件后,没有享受门票优惠;对残疾人、军人等特殊群体,没有落实门票减免优惠政策;在景区旅游时,强迫游客乘坐观光车等交通工具;景区内设置“园中园”,变相提高价格;景区销售门票时,强迫要求游客购买保险。

  报告指出,根据平台历史数据,进入9月开学季,教育收费将成为民生关注热门。中秋国庆期间,12358价格监管平台也将充分发挥监管作用,强化节日期间市场价格监管。各地要根据《国家发展改革委关于加强2016年中秋国庆期间市场价格监管的通知》要求,充分发挥12358价格监管平台作用,切实加强价格举报工作气力,根据需要增加电话座席并安排接听人员24小时值守,保障举报渠道畅通、案件及时受理。同时,要密切关重视点价格举报和互联网价格舆情,提高工作敏锐性和敏感度。
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