首届金融街保险创新论坛在京召开
发布时间:2017-01-12 17:45:28
□记者 赵广道
11月30日,成立两年的金融客咖啡与中国相互保险510人论坛共同在京主办首届金融街保险创新论坛。该论坛以“新格局、新价值、新梦想”为主题,探讨新兴技术不断迭代的背景下,保险业可能出现的格局改变及价值塑造。 预会佳宾认为,当前,保险业的痛点在于市场范围及潜力巨大,但产品创新不足,创新落地成功的产品相对较少,究其缘由,还是产品端较难满足客户的实质需求。未来,保险业的创新应切实重视跨界思惟,加快便捷移动端和在线集成平台的利用,切实从客户需求的立场动身,向客户快速传递行业价值。
“设计复杂的产品常常会成为销售误导的温床,冗杂的理赔流程无疑是客户体验差的根本缘由,而高昂的销售费用则注定了传统保险产品价格高企,但也正是基于此,定制化的互联网保险产品才具有了更多成功的机会。”预会佳宾表示,在这1波互联网保险创新创业浪潮中,定制、渠道、工具、服务、互助和比价成为最常规的切入点,但在市场更加细分的同时,也致使了同质化竞争趋势的不断加重。对此,互联网保险公司应首先明确市场定位,对过于细分、潜伏市场太小的领域1定要谨慎进入,同时,团队成员结构要不断完善;现阶段,传统保险团队+互联网专业团队的组合可以实现相对较好的融会,更有益于构筑起细分领域商业模式上的竞争壁垒。在商业模式的选择上,B端和C端其实都有巨大的潜伏市场。
最近几年来,随着上海快鹿、“e租宝”和泛亚团体等互联网金融领域背法案件的陆续暴光,互联网金融的法律风险也不断得到更多的关注。在目前征信体系尚不完善,电子合同存在着易消失、易更改和个人信息泄漏等诸多隐患的背景下,保险产品的创新风险也在不断积累。预会佳宾认为,在公道合法充分保护消费者权益的基础上,保险产品的创新应在4个维度上做好准备,1是创新的合法性论证;2是实行流程的合法合规审计;3是创新产品的视察期,即做好风控检验;4是要充分利用再保和分保。
另外,预会佳宾认为,目前,保险公司相对薄弱的IT系统在1定程度上影响了行业的创新发展。虽然目前行业主体通常都会拿出3%⑸%的毛保费收入投入到IT系统中,但我国保险科技的现状仍然相对守旧;虽已有部份公司开始尝试产品和渠道向移动互联转化,云平台、区块链等技术的利用也有探索,但截至目前,还没有保险公司真正搭建起容器化和微云服务的新技术架构。因此,保险公司可通过量种情势与互联网技术企业进行深度合作,借助技术的气力实现更好的发展。