中国环保网讯:近日，北京市有市民反应1些净水器企业入户测水质后，得出“自来水重金属超标”的结论，对此，14日，市自来水团体技术人员来到居民家中检测自来水中的重金属，现场检测重金属含量。
检测后，技术人员针对检测出的数据予以解释：净水器企业经常使用的“笔式”检测器检测出的数值是水中矿物资元素的含量，不是所谓的重金属。他们主要是想推销净水器产品。
也就是说，居民家中安装净水器以后净化过滤的水，检测数值降落，实际上是水中矿物资元素减少，其实不是处理了水中的重金属。
技术人员表示，1些净水器企业为推销净水装备，混淆概念，将检测出的矿物资含量说成了重金属，让市民相信净水器的好处，来到达推销净水器的目的。
推销产品：维修员称自来水重金属超标
上周，77岁的钱先生发现家中海尔品牌的热水器不出水了，打给客服电话维修。维修员上门经过简单检查，发现是钱先生不谨慎碰触了1个开关，维修员3下两下就修睦了。收了45元上门费后，这位维修员没有离开的意思，而是从包里取出1个遥控器大小的黑色仪器，打开厨房的水龙头，把仪器往水下放了1小会儿。“大爷，您瞧瞧，您家自来水200，超标挺严重的。”
见钱老先生没太听明白，维修员又拿着小仪器走到洗手间，1测，小屏幕上又显示的是“200”。维修员煞有介事地翻出1瓶矿泉水，又测了1下，只有“15”。
这下，钱老先生更胡涂了。维修员解释，这是1台重金属检测仪，数值在50以下才算正常。“我们家200，问题很严重吗？”“固然，不过北京的水都这样。”维修员回答得很平静，手已伸进了包里。“大爷，我们公司有净水器产品，您可以看看。”
“好在我头脑里有根弦儿，当时没信。”等维修员走后，钱老先生把电话打到了自来水团体96116客服中心。自来水团体的工作人员接到信息后，马上对钱老先生家的自来水进行全面检测。技术人员通过现场检测，钱老先生家的自来水重金属含量数值全部符合国家标准。4月11日，自来水团体还给钱老先生出具了1份具有法律效率的检测报告。
官方回应：商家拿测矿物资仪器忽悠人
14日上午，记者拿到了这份报告，上面的数据显示，钱老先生家的自来水完全达标，其实不存在重金属超标的问题。
北京水质检测中心高级工程师杨川介绍，其实维修员偷换了概念，用1台测试水中矿物资等可溶性固体的电导率测试仪误导了钱先生，这类仪器测出的只是水中矿物资等可溶性固体的含量，根本测不出任何金属含量。“如果想检测重金属，必须提取水样到实验室进行分析才行。”而对维修员用电导率测试仪测出的数据200mg/l，这个数值远远低于国家饮用水卫生标准的1000mg/l，完全达标。
另外，记者了解到，海尔售后维修人员所用的“笔式”仪器与自来水团体水质专业人员丈量电导率的仪器相同。电导仪是检测水中矿物资等溶解性固体含量的1种仪器，其实不能检测水中重金属含量。
海尔售后维修人员，以丈量电导率数据谎称重金属超标，欺骗用户，乃至以“自来水重金属超标上百倍”的谎言吓唬用户，编造自来水水质谎言，以达其推销净水器产品的目的。
自来水团体表示，居民家中饮用的自来水都是经过科学的处理的，类似重金属物资超标，那说明原水被污染了，这类情况下是不可能将水送到居民家中的，由于所有的水源地都是严格管理，重金属不能够污染到水源。而矿物资含量显示“200”，这个数字是天然的，从地下或地表的原水本身就带来的，自来水加工进程中不会特别处理，由于这些对人体都是有益的。
昨天，自来水团体水质专业人员对钱老先生家中的自来水进行了全面检测，结果显示各项数据完全符合国家生活饮用水卫生标准，重金属含量更是远远低于国家标准。
自来水团体提示广大市民，团体生产的自来水水质指标完全符合国家106项生活饮用水卫生标准，请市民放心饮用。同时，提示市民注意防范，不要轻信谎言，如有疑问及时拨打自来水团体客服中心电话96116。
新闻延伸
商家编造自来水污染谎言
记者得悉到，近期本市产生多起有关自来水的谎言。
3月初，某净水器厂商和直销人员通过网络、微信朋友圈发布“自来水含余氯致癌”的谎言，很多手机用户和网民进行了转发，造成了不良社会影响。谎言的主要目的是推销净水器产品，自来水团体已进行了辟谣。
4月11日以来，自来水团体96116客服中心陆续接到市民来电，反应接到自称是“自来水团体改造工程办公室”工作人员的电话，为了改良水质免费向市民发放过滤器，并告知用户到某大厦领取。后经了解，商家冒充自来水团体主要目的是推销净水器。
昨晚，记者上网输入“净水”两个字，各种净水装备出现，触及到的品牌有10多种。另外，产品还被细分为纯水机、净水机、软水机等不同种别。记者注意到，几近所有的净水器的宣扬口号都是过滤水中的重金属、余氯、大颗粒、污染物等。
除在水质上做文章，有人还打假冒电话进行欺骗。3月25日、26日，96116客服中心接到多名市民来电，反应自家座机接到自动语音电话通知，“因欠费两个小时后将强迫停水，请转账缴费”的电话。对此，自来水团体已进行了辟谣。
自来水团体建议加大查处力度
为什么常常有商家借水做文章，发布1些不实信息，误导市民？相干专家认为，水与人的健康息息相干，1些商家就利用这1心理，歹意编造谎言，以到达推销产品的目的。
昨天，自来水团体相干负责人表示，1些商家借助媒体、网络针对自来水大肆做文章，为了到达其推销净水器的目的而不断谎言惑众，引发社会恐慌，应当引发市政府有关部门的高度关注。
自来水团体员工表示，不难发现，围绕自来水的1系列不实信息，特别是近期的“自来水中余氯致癌”等文章，其背后都隐藏着1个推手，那就是净水器厂商。
“如果说这些不良商家编造水质谎言仅仅是为了商业目的，那末利用电话编造停水谎言，有可能致使居民财产损失，则已触犯法律，更应当遭到市有关部门的高度重视，严肃查处。”
市民本身也应当加强防范意识。可以参入1些环保展会等活动，以增强环保相干的认识。
